Alternance - Assistant Data & CMDB Manager (H/F)

Hermès; Pantin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Hermès recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre l'équipe Configuration Management à Pantin. Vous serez chargé(e) de moderniser la gestion des données dans la CMDB, d'automatiser les processus, et de collaborer avec les équipes techniques. Ce poste est idéal pour un étudiant en informatique souhaitant développer ses compétences en gestion des configurations et en rapportage.

Qualifications

• Formation en informatique souhaitée.
• Autonomie et gestion des priorités nécessaires.
• Bon niveau d'anglais (écrit et oral) requis.

Responsabilités

• Moderniser et automatiser l’intégration de la CMDB.
• Collaborer avec les équipes techniques pour garantir l'exactitude des données.
• Mettre en place des reportings sur la CMDB.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Culture informatique

Sens du détail

Communication

Anglais

Formation

Formation en école d'ingénieurs ou université

Description du poste

Alternance de 12 mois à partir de septembre 2025

Localisation : Pantin (93)

Au sein du pôle Data, Technologie et Innovation, plus précisement dans la Direction des Services d’Infrastructure et des Opérations, l’équipe FAST (from Architecture to Solution Technology) porte la stratégie et la feuille de route technologique du groupe, la conception des solutions et des standards technologiques ainsi que le pilotage de la gestion des assets et des configurations IT. Ce dernier aspect de gestion des assets et des configurations est clé pour informer nos activités d'études stratégiques, de conception et d’opération de nos solutions technologiques.

Pour appuyer cet aspect, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour assister l'équipe Configuration Management dans la modernisation et l’automatisation du suivi de la qualité de la donnée dans la CMDB, la conception de rapports et la restitution d’une vue claire sur les activités liées à la CMDB.

Activités principales

Suivi et optimisation de la qualité de la donnée CMDB & Asset management :

• Moderniser et automatiser l’intégration et la mise à jour de la donnée CMDB
• Proposer des idées innovantes pour automatiser les intégrations
• Collaborer avec les équipes techniques pour garantir l'exactitude des données
• Participer à l'identification et à la résolution des problèmes liés aux données de configuration
• Mettre en place des reportings et des indicateurs sur l’implémentation de la CMDB
• Suivre du backlog des demandes CMDB

Processus configuration et asset management (ITIL)

• Présenter et promouvoir les processus au sein des différentes équipes
• Suivre l’avancement de l’intégration des différentes filiales dans les processus
• Assister le CMDB manager dans les présentations du processus

Profil souhaité

• Formation en école d'ingénieurs ou université avec une spécialisation en informatique
• Votre organisation, votre gestion des priorités et votre autonomie sont des atouts
• Culture et appétence pour l'informatique en général
• Sens du détail, rigueur dans le travail, bon(ne) communicant(e)
• Bon niveau d'anglais (écrit et oral)

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès!

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Assistant Alternance • PANTIN, Île-de-France, France