Alternance Assistant d'agence - Lesneven (H/F)

ISCOD; Lanarvily; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Transport pris en charge

Tickets restaurant

Comité d'entreprise

Résumé du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un.e Assistant d'agence en alternance pour son agence de Lesneven (29). Rattaché(e) à la Responsable d'Agence, vous assurez le bien-être de l'équipe et des bénéficiaires, et participez aux missions RH et service client.

Vous serez formé(e) et accompagné(e) afin de gérer le recrutement, les contrats, les plannings et la paie des intervenants, tout en contribuant à la qualité de l'accueil et des échanges avec les clients et les

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat ou d'un bac+2
• Rigoureux(se), organisé(e) et relationnel
• Goût pour le métier de l'agence et le service client

Responsabilités

• Gérer le personnel et recruter les intervenants selon les besoins des clients de l'agence
• Réaliser les DPAE, contrats et avenants, suivre les congés et absences, préparer les éléments variables de paie
• Établir les plannings des intervenants, saisir les heures et gérer les imprévus (remplacements, absences)
• Accueillir physiquement et téléphoniquement l'agence, gérer les relations avec les bénéficiaires et les complémentaires santé
• Traiter les réclamations clients et intervenir sur des demandes devis/Bénéficiaires

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relationnel

Fibre commerciale

Formation

Baccalauréat ou Bac+2/Bachelor

Description du poste

Offre n° 6895783
Alternance Assistant d'agence - Lesneven (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la prestation à domicile, un.e Assistant d'agence, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2, Bachelor/Bac+3).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !LES MISSIONSRattaché.e à la Responsable d'Agence, vous êtes garant.e du bine-être de l''équipe, des intervenants ainsi que celui des bénéficiaires.Bienveillant.e et doté.e d'une fibre commerciale, vous serez formé.e et accompagné.e afin d'assurer les missions suivantes : Gestion du personnelRecruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients de l'agenceRéaliser les DPAE, des contrats et avenants, suivi des congés et absences, Préparer les éléments variables de la paie des intervenantsGestion administrativeParticiper à l'établissement des plannings des intervenants en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiairesSaisir les heures d'intervention pour préparer la paieGérer les imprévus de planning : remplacements, absences, etc.Gestion de la relation clientAssurer l'accueil physique et téléphonique de l'agenceGérer la relation avec les complémentaires santé des bénéficiairesTraiter les éventuelles réclamations clientsIntervenir ponctuellement sur la partie commerciale en traitant des demandes devis de bénéficiaires.Ce que propose notre entreprise partnerUne entreprise sensible au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateursAvantages légaux : mutuelle et prise en charge du transportAvantages complémentaires : 7 ? de ticket restaurant et accès au comité d'entreprisePROFIL RECHERCHEVous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'un bac+2Vous souhaitez préparer l'une de nos formations diplômante Bac+2 à Bac+3 (diplôme validé ou en cours de validation)Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre relationnelPoste basé à Lesneven (29260)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable