Alternance Assistant d'agence - Bonson (F/H)

ISCOD; France; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation recherche un(e) Assistant d’agence en alternance pour gérer l’activité des intervenants et la relation client. Les candidats doivent être titulaires d’un Baccalauréat et posséder des compétences en organisation et service client. Des avantages comme la possibilité de télétravail et une mutuelle d'entreprise sont offerts.

Prestations

Possibilité de télétravail

Mutuelle d'entreprise

Ticket restaurants

Mise à disposition d'un ordinateur professionnel

Perspectives d'évolution

Qualifications

• Autonomie pour réaliser l’ensemble des tâches.
• Capacité d’adaptation à tous types de populations.
• Une sensibilité pour les services à la personne est nécessaire.

Responsabilités

• Gérer l’activité des intervenants salariés.
• Gérer les prestations et contrôler les dysfonctionnements.
• Recruter le personnel intervenant.

Connaissances

Capacité d’anticipation

Maitrise de l’outil informatique

Autonomie

Réactivité

Sens du service client

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Alternance Assistant d’agence - Bonson (F/H)

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader français des services à la personne, un(e) Assistant d’agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Profil

• Capacité d’anticipation (organisation, méthode) ;
• La maitrise de l’outil informatique est indispensable ;
• Autonomie pour réaliser l’ensemble des tâches, gestion des priorités ;
• Réactivité, rigueur et conscience professionnelle ;
• Sens du service client et salarié, écoute ;
• Capacité d’adaptation à tous types de populations, tolérance ;
• Partage des valeurs de l’entreprise (respect, excellence opérationnelle, attitude positive, esprit d’équipe).
• Une sensibilité pour les services à la personne est nécessaire.

Avantages : Possibilité de télétravail, Mutuelle d'entreprise, Ticket restaurants, Mise à disposition d'un ordinateur professionnel, Perspectives d'évolution.

Missions

• Gérer l’activité des intervenants salariés : planning, suivi des heures, absences, remplacements ;
• Gérer les prestations : mise en place, dysfonctionnements, alertes, contrôle ;
• Gérer la relation client, accueil téléphonique, suivi de la satisfaction ;
• Tenir à jour les données sur le logiciel de gestion ;
• Relances commerciales et visites d’évaluation ;
• Recruter le personnel intervenant, développer le réseau de partenaires, sourcing, recrutement, gestion des variables de paie.

Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.

À propos de nous

ISCOD, école business & IT 100% en ligne, forme aux métiers de demain dans le marketing, communication, digital, management, ressources humaines. Plus de 40 parcours diplômants, un réseau de 20 000 anciens, 2 000 entreprises partenaires, contenus de pointe, accompagnement personnalisé.