Alternance – Assistant CRM Campaign Manager H/F

COMEXPOSIUM; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique qui organise des événements de premier plan à travers le monde. En tant que membre d'une équipe passionnée, vous serez au cœur de l'innovation, contribuant à la transformation digitale de l'entreprise. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stimulants, tels que le déploiement du marketing automation pour des événements variés. Ce poste vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans un environnement collaboratif et exigeant, tout en développant vos compétences en marketing digital. Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Etudiant(e) en école de commerce ou université avec un bon niveau.
• Expérience en marketing digital ou relation client appréciée.

Responsabilités

• Pilotage de la production de campagnes marketing respectant les plannings.
• Rédaction de contenus et création d'e-mailings responsives.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Curiosité

Proactivité

Orthographe irréprochable

Esprit communicant

Créativité

Analyse

Formation

Bac+4/+5 en école de commerce ou université

Outils

Salesforce Marketing Cloud

Google Analytics

Canva

Pack Office (Excel)

Description du poste

Comexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an. Créateur d’expériences et de rencontres entre les individus, Comexposium permet, grâce à ses événements (SIAL, All4Pack, Paris Retail Week, One to One, Foire de Paris, Rétromobile...) et aux contenus associés, à ses communautés d’être connectées toute l’année via des leviers omnicanaux efficaces et ciblés. Comexposium regroupe près de 1100 collaborateurs au sein de l’ensemble de ses filiales dans plus de 23 pays.

Un environnement unique

En intégrant Comexposium, vous rejoignez une communauté de collaborateurs engagés, solidaires et passionnés par leur métier. Vous faites partie de l’écosystème d’une entreprise qui place l’expérience client et l’excellence de ses services au centre de ses activités. Vous avez envie d’inscrire votre parcours professionnel dans un secteur exigeant et humain où les rencontres, l’écoute, l’expertise et le partage sont au cœur de nos métiers ? Vous vous reconnaissez dans notre ADN et vous vous projetez pour apporter votre contribution à l’objectif commun aujourd’hui et demain ? Alors nous sommes faits pour nous rencontrer !

Un contexte motivant

L’innovation étant une signature omniprésente dans nos activités, vous êtes au cœur des tendances et vous savez faire émerger des solutions « out of the box ». Réinventer l’expérience de visite sur nos salons, offrir de nouveaux contenus et formats pour animer nos communautés en ligne, proposer des solutions business pour accompagner nos exposants sont autant de challenges auxquels vous contribuerez.

Vos missions sont les suivantes :

Basée au siège du groupe, à Paris, la practice CRM & Matchmaking travaille en mode matriciel, au service de l’ensemble des salons de la région EMEA. Elle joue un rôle clé dans le recrutement et l’accompagnement de la participation de visiteurs et exposants de qualité, en leur adressant les communications marketing direct (mailings) et digitales (e-mailings, SMS, etc.) les plus pertinentes et personnalisées possible.

Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée d’experts marketing dans un environnement challengeant, exigeant et extrêmement formateur. Vous contribuerez notamment au déploiement progressif du marketing automation pour tous nos événements ; projet phare de la transformation digitale du groupe. Rattaché(e) à l’une des responsables communication digitale CRM de la practice et en collaboration étroite avec les directeurs marketing et communication des salons de votre portefeuille ainsi que les membres des autres équipes (contenu, acquisition, commercial, etc.), vos principales missions seront :

1. Pilotage de la production de campagnes dans le plus grand respect possible des plannings
2. Rédaction des contenus et création d’e-mailings responsives dans Dartagnan
3. Paramétrage et programmation de campagnes dans Salesforce Marketing Cloud
4. Suivi quotidien de la délivrabilité, analyse des KPIs et reporting
5. Optimisation de l’efficacité des campagnes via A/B test, personnalisation, contenus dynamiques…
6. Participation à l’automatisation de certaines interactions clés dans le parcours client
7. Veille et benchmark des tendances, innovations et bonnes pratiques
8. Réponse à des demandes d’informations entrantes (gestion des hotlines, emails, chatbots)
9. D’autres tâches diverses pendant les salons.

Profil recherché

1. Etudiant(e) de niveau bac+4/+5 en école de commerce ou université
2. Vous recherchez un contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois
3. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
4. Adaptable, curieux(euse) et proactif(ve)
5. Orthographe irréprochable
6. Un vrai esprit communicant et un bon relationnel
7. Une belle plume, un œil créatif et une attention portée au détail
8. L’envie de tester, analyser et adapter en continu
9. Une première expérience en marketing digital ou relation client (fortement appréciée)
10. Seront un plus des connaissances en CRM et Google Analytics, Canva, maîtrise du pack office (Excel ++)

Chez Comexposium, nous sommes convaincus que la diversité est essentielle pour bâtir un monde plus ouvert et plus responsable, et qu’elle est la clé d’une entreprise créative et innovante. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous ; nous nous efforçons ainsi de mener des recrutements inclusifs afin de renforcer notre équipe par une pluralité de talents. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L'équipe recrutement.