Alternance - Assistant commercial marché de la collective - F / H

AG2R LA MONDIALE; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Assistant Commercial en alternance pour soutenir son équipe dans la prospection et la gestion des relations clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de la prise de rendez-vous, de la collecte d'informations et de la fidélisation d'un portefeuille de clients. Vous collaborerez avec des chargés d'affaires pour élaborer des propositions et des contrats, tout en assurant un suivi rigoureux des ventes. Ce poste offre une excellente opportunité d'apprentissage dans un environnement stimulant, où vos compétences en communication et votre sens du service seront valorisés.

Qualifications

• Connaissance des produits et politique commerciale.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Prospecter et informer les clients par téléphone.
• Gérer les ventes et suivre les propositions et contrats.
• Suivre et fidéliser les entreprises clientes.

Connaissances

Connaissance de l'organisation du Groupe

Connaissance de la politique commerciale

Connaissance des produits

Maîtrise des outils bureautiques

Maîtrise des outils informatiques

Capacités de communication

Capacités rédactionnelles

Aisance au téléphone

Outils

Outils informatiques

Outils bureautiques

Description du poste

Intitulé du poste

Alternance - Assistant commercial marché de la collective - F / H

Type de contrat

Finalité du poste

1. Prospecter et informer : prendre des rendez-vous, collecter des informations par téléphone, faire des relances téléphoniques auprès des prospects, gérer les plannings et préparer les rendez-vous des chargés d'affaires entreprises, renseigner les dossiers des prospects et des clients dans l'outil informatique.
2. Gérer les ventes : élaborer, en collaboration avec les chargés d'affaires entreprises et les technico-commerciaux, les propositions et les contrats, suivre leur mise en place, suivi téléphonique, rédaction des courriers, montage des dossiers, classement.
3. Suivre et fidéliser les entreprises clientes : relancer, répondre aux questions téléphoniques, traiter et suivre les courriers, élaborer les nouvelles propositions.
4. Participer à la formation des nouveaux collaborateurs intégrant le marché des entreprises.
5. Assister techniquement les commerciaux dans les négociations.
6. Alimenter les outils de reporting.

Contenu du poste

En collaboration avec les chargés d'affaires entreprise, prospecter, prendre des rendez-vous, recueillir des informations et fidéliser un portefeuille de clients.

Expérience et compétences attendues

1. Connaissance de l'organisation du Groupe.
2. Connaissance de la politique commerciale.
3. Connaissance des produits.
4. Maîtrise des outils bureautiques.
5. Maîtrise des outils informatiques.
6. Capacités de communication.
7. Capacités rédactionnelles.
8. Aisance au téléphone.

Qualités requises

1. Sens du service et de la relation client.
2. Sens relationnel.
3. Persévérance.
4. Adaptabilité.
5. Rigueur.

Localisation du poste

Ville

Lieu de travail / Etablissement