Alternance Assistant commercial - Lespinasse (F/H)

ISCOD; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de business et IT en ligne recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) en alternance pour gérer des contacts et des dossiers clients, organiser des réunions, et analyser des statistiques de vente. Ce poste exige un BACCALAUREAT et des compétences relationnelles. Une formation Bac+2 à Bac+5 est préférée. Postulez pour rejoindre une institution pionnière dans l'éducation en ligne.

Qualifications

• Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.
• Éligibilité à une formation Bac+2 à Bac+5.

Responsabilités

• Assurer les contacts entrants en back office.
• Gérer les échéanciers et les agendas de formation.
• Organiser des réunions internes et rédiger des comptes rendus.
• Gérer les ventes et suivre les livraisons.
• Préparer des propositions commerciales et analyser des statistiques.
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle.

Connaissances

Capacité d’écoute et de compréhension

Bon relationnel

Rigueur et sens des priorités

Sens de l’organisation

Formation

BACCALAUREAT

Formation Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Overview

Alternance Assistant commercial - Lespinasse (F/H). Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Profil

• Capacité d’écoute et de compréhension
• Bon relationnel
• Rigueur et sens des priorités
• Qualité, process, sens de l’organisation
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Missions

• Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
• Gérer les échéanciers et les agendas de formation.
• Organiser des réunions internes, préparer l’ordre du jour, rédiger les comptes rendus.
• Gérer les ventes en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.
• Préparer ou établir des propositions commerciales.
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers.
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la facturation.
• Gérer les factures et les recouvrements.
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
• Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs.
• Élaborer et analyser des statistiques de vente.
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés).

À propos de nous

ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance. Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines. L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance).

Choisir l’ISCOD c’est rejoindre un réseau de plus de 20 000 anciens alumni, plus de 2 000 entreprises partenaires, 100% des enseignants professionnels expérimentés, un suivi individuel par un coach, des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle et un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise. L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération.

Informations complémentaires

Taille de la société : 100 à 499 salariés. Secteur : Enseignement & Formation. SITE WEB