Alternance - Assistant commercial (H/F)

AMADA; Tremblay-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

AMADA recherche un Alternant Assistant Commercial pour rejoindre son équipe sur une mission de 2 ans. Vous soutiendrez le service SAV dans des tâches variées allant de l'accueil téléphonique à la gestion de la base de données clients. Ce poste est destiné à un candidat préparant un Bac+2 en gestion, organisé et réactif, désireux d'apprendre et de contribuer activement au développement de l'entreprise.

Qualifications

• Préparation d'un Bac+2 en Assistant de gestion PME PMI.
• Organisé(e), rigoureux(se) et avec un bon sens relationnel.
• Réactif/ve et à l’écoute.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et transférer les communications.
• Mettre à jour la base de données clients et machines sur l'ERP et la CRM.
• Rédiger et émettre les devis et les offres clients.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Sens relationnel

Écoute

Réactivité

Formation

Bac+2 en Assistant de gestion PME PMI ou équivalent

Description du poste

Vous recherchez un poste d'Alternant assistant commercial (H / F) dynamique et polyvalent ? Rejoignez notre équipe et participez activement au développement de notre entreprise !

AMADA recrute un alternant commercial SAV (H / F) pour une durée de 2 ans.

Au sein du service SAV, vos missions seront seront d'assister la responsable du service sur ces différentes missions :

• Assurer l'accueil téléphonique interne et externe, transférer les communications,
• Mettre à jour la base de données clients et machines sur l'ERP et la CRM
• Rédiger et émettre les devis et les offres au client - Enregistrer les commandes et suivre les expéditions
• Gérer les transports de pièces détachées (départs et retours avec demandes d'enlèvement, suivi et traitement des litiges)
• Enregistrer les factures sur l'ERP et les émettre au client
• Recouvrer les factures et traiter les litiges en collaboration avec les assistants techniques si nécessaire
• Rédiger les offres des contrats d'entretien, les envoyer au client et assurer le suivi administratif
• Rédiger le contrat de garantie et archiver les documents techniques dans la fiche client
• Assurer le support administratif auprès des techniciens.

Vous préparez un Bac+2 (Assistant de gestion PME PMI ou équivalent)

Vous êtes organisé(e), rigoureux / se

Vous possédez un bon sens relationnel, vous êtes à l’écoute

Vous êtes réactif / ve

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Assistant Commercial Hf • Tremblay en France, IDF, FR