Alternance - Assistant Commercial H / F

Groupe Apicil; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Apicil recherche un alternant Assistant Commercial à Marseille pour développer le chiffre d'affaires et fidéliser les clients. Ce poste de 24 mois est destiné aux étudiants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou Management Commercial Opérationnel. Vos missions incluront le suivi des actions commerciales et la gestion des relations clients dans un environnement dynamique. Vous évoluerez au sein d'une entreprise engagée pour l'inclusion et le développement de ses collaborateurs.

Qualifications

• Recherche alternance de 24 mois.
• Formation requise en BTS NDRC ou MCO.
• Compétences relationnelles nécessaires.

Responsabilités

• Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing.
• Assurer le service client et répondre aux sollicitations.
• Prendre des rendez-vous pour les commerciaux.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rédactionnelle

Sociabilité

Adaptabilité

Motivation

Dynamisme

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS Management Commercial Opérationnel

Description du poste

Alternance - Assistant Commercial F / H (F / H) - req2018 RÉFÉRENCE : req2018 ENTITE : AGENCE MARSEILLE 2 TYPE CONTRAT : APPRENTISSAGE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 90, AVENUE DU PRADO, MARSEILLE, 13008, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires : - Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing - Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires - Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats - Répondre aux sollicitations des partenaires (experts comptables ou mutuelles partenaires) - Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations) Accompagnement des équipes : - Prendre des rendez-vous pour les commerciaux / attachés commerciaux et le responsable d'agence (clients, prospects). - Préparer les rdvs et effectuer les relances téléphoniques en lien avec la lettre d'objectifs - Effectuer des rebonds commerciaux pour les autres entités du Groupe lors de la prise des RDV dans le cadre de la diversification - Participer à l'élaboration des dossiers sur mesure et standards - Participer au fonctionnement de l'agence (fournitures, réception et traitement du courrier) Mise en oeuvre de la transversalité : - Suivre la mise en gestion des contrats - Assurer le service client (accueil téléphonique) et répondre aux sollicitations clients. PROFIL : Qualifications : Vous recherchez une alternance d'une durée de 24 mois et vous êtes en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou Management Commercial Opérationnel (MCO). Compétences comportementales : - Aisance relationnelle et rédactionnelle, - Sociabilité, - Adaptabilité, - Motivation, - Dynamisme. CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE : Présence lors de manifestations commerciales Rejoignez le Groupe APICIL ! Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux. Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire. Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde ! Mais ce n'est pas tout ! APICIL veut être la référence en matière d'inclusion et de diversité. Nous sommes une entreprise handi-accueillante, engagée à créer un environnement où chacun peut s'épanouir Nos collaborateurs évoluent dans un cadre qui allie performance sociale et performance économique. Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie. Vous êtes unique et ensemble, construisons un avenir solidaire et porteur de sens !

Qualifications : Vous recherchez une alternance d'une durée de 24 mois et vous êtes en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou Management Commercial Opérationnel (MCO). Compétences comportementales : - Aisance relationnelle et rédactionnelle, - Sociabilité, - Adaptabilité, - Motivation, - Dynamisme.