Alternance Assistant Commercial et Administratif - Montreuil (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Hauts-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la formation recherche un Assistant Commercial et Administratif en contrat d'apprentissage. Vous serez responsable de la gestion commerciale, du développement de la base de données clients, ainsi que de la rédaction de propositions commerciales. Des compétences en CRM et dans la gestion des relations clients sont requises. Ce poste vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.

Qualifications

• Capacité à gérer les relations clients et les tâches administratives.
• Connaissance des outils CRM pour alimenter et structurer la base de données.
• Aptitude à rédiger des propositions commerciales.

Responsabilités

• Gérer les tâches administratives et commerciales.
• Développer la base de données clients et alimenter le CRM.
• Rédiger des propositions commerciales en fonction des besoins des clients.

Description du poste

Vos missions :
Assurer la gestion commerciale
Traiter les prospectsIdentifier les particularités des besoins exprimés des clientsPrésenter l'offre de serviceNégocier avec ses interlocuteurs en compagnie du service commercialProposer une offre adaptée aux besoins du clientProposer éventuellement des services complémentairesRédiger des propositions commerciales en tenant compte de la grille tarifaireVeiller au respect des clauses du contrat et à la satisfaction du clientAnticiper l'évolution des besoins de ses clientsAssurer la gestion des tâches administratives et commerciales
Développer la base de données clientsAlimenter et structurer le CRM : compléter l'ensemble des informations et s'assurer que les interlocuteurs complètent également les informations dans l'outil, effectuer le reporting hebdomadaire/ mensuel…, rendre le processus de gestion fluideAssurer la gestion du ChatBotActualiser les échéanciers et les tableaux de bord diversEtablir les statistiques demandées par les clientsSuivre l'avancement de la relance clientParticiper à la préparation de salons
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le transport, son Assistant Commercial et Administratif, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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