Alternance – Assistant Commercial en Hôtellerie de Prestige (H/F)

Galileo Global Education; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur du luxe propose un contrat d'alternance à Aix-en-Provence. Le poste d'Assistant(e) Commercial(e) vous permettra de combiner théorie académique et pratique professionnelle. Sous la direction de la Directrice Commercial & Marketing, vous serez impliqué(e) dans la gestion d'événements au sein d'un hôtel 5 étoiles. Ce rôle enrichissant offre l'opportunité d'acquérir une expérience concrète tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et prestigieux. Rejoignez cette aventure passionnante et contribuez à l'excellence du service client.

Qualifications

• Profil titulaire d’un Bac+3 dans le commerce, tourisme ou hôtellerie.
• Expérience dans la relation client et bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Assister les équipes dans les missions commerciales événementielles.
• Gérer les demandes clients et établir des devis détaillés.

Connaissances

Connaissance des codes et valeurs du secteur

Expérience dans la relation client

Aisance en communication multiservices

Maîtrise des outils bureautiques et web

Formation

Bac+3 dans le domaine du commerce

Bac+3 dans le domaine du tourisme

Bac+3 dans le domaine de l'hôtellerie

Description du poste

Description :

Contrat d’alternance basé à Aix-en-Provence et au sein de l'école ESG Aix-en-Provence.

Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG Aix-en-Provence et notre entreprise partenaire dans le domaine du luxe.

Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Missions :

Hôtel 5 étoiles situé dans le centre-ville d’Aix-en-Provence, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e). Sous la direction de la Directrice Commercial & Marketing et le Responsable groupes et événements, vous serez en charge d’assister les équipes dans les missions commerciales événementielles de l’hôtel.

1. Support à la gestion administrative et technique des événements.
2. Prise en charge des demandes clients avec et sans événements.
3. Établir les devis détaillés, relance et conclusion.
4. Gestion et suivi des offres commerciales partenaires (événements, manifestations…).
5. Accueil et suivi du bon déroulement des manifestations sur place.
6. Vérifier la bonne coordination des services.
7. Contrôle de la satisfaction clients, des procédures internes du groupe et des normes de l’hôtel.

Ces missions en entreprise seront complétées par la formation au sein du Mastère Commerce Spécialisation Tourisme du Luxe.

Profil :

Nous recherchons un profil titulaire d’un Bac+3 dans le domaine du commerce, du tourisme et/ou de l’hôtellerie.

Compétences :

• Connaissance des codes et valeurs du secteur.
• Expérience acquise dans la relation client.
• Aisance en communication multiservices.
• Maîtrise des outils bureautiques et web serait un plus.

Qualités personnelles :

• Connaissance des codes de l’excellence.
• Organisation et autonomie.
• Respect des règles.
• Esprit d’équipe et communication aisée.

Possibilité de travailler en horaires décalés en fonction des événements.

Lieu de l'alternance : Aix-en-Provence.

Type de contrat : Apprentissage.

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Prochaine Rentrée : Septembre / Octobre.