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Une entreprise internationale recherche un(e) stagiaire en marketing pour rejoindre l'équipe de fidélisation à Rueil-Malmaison. Le candidat idéal doit être en BAC+5, maîtriser le français et l'anglais, et posséder des compétences en gestion de projet. Ce poste offre une formation continue et un environnement propice à l'évolution professionnelle. Les candidats bénéficieront également d'une assurance santé et de programmes de bien-être.
This job is with American Express, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.
American Express est une entreprise internationale, nous vous remercions de bien vouloir soumettre votre CV en Anglais dans le cadre de votre candidature. Ce poste exige en effet une maitrise confirmée de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.
Chez American Express, nous sommes convaincus qu’avec un bon accompagnement, nous pouvons accomplir tous ensemble des progrès remarquables. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s’engagent à soutenir leurs clients, leur communauté et leurs collègues. Chez American Express, vous monterez en compétence, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement.
Chez AmericanExpress, vous serez reconnu pour votre valeur, votre leadership et votre impact : chaque collaborateur a la possibilité de contribuer au succès de l’entreprise. Ensemble, nous gagnerons en tant qu’équipe, en respectant les valeurs de notre entreprise et notre promesse de fournir chaque jour la meilleure expérience client au monde. Nous le ferons avec la plus grande intégrité, et dans un environnement où chacun est vu, entendu et se sent à sa place.
Rejoignez l’équipe Amex et montrons la voie ensemble.
Chez American Express, nous vous offrons la possibilité d’effectuer votre alternance dans un cadre propice à votre évolution, pouvant éventuellement déboucher sur une carrière à la hauteur de vos ambitions.
Formation continue, encadrement de qualité, environnement international stimulant : autant d’atout pour développer vos compétences en conformité réglementaire au sein d’une entreprise prestigieuse et reconnue mondialement.
Descriptif BU :
L’équipe Marketing Fidélisation s’occupe de l’engagement des clients porteurs de Carte Amex à titre individuel ou professionnel (particuliers et petites entreprises / professions libérales).
Missions :
Au sein du département Marketing, vous serez chargé(e) de soutenir l’équipe Marketing Fidélisation afin de renforcer l’engagement des titulaires de Cartes American Express, en collaboration avec les chefs de projet et leurs managers.
Dans le cadre de la stratégie d’American Express visant à accélérer l’engagement de son portefeuille clients, la mission de cette équipe consiste à mettre en oeuvre des initiatives telles que :
Installer la préférence de la Carte American Express comme moyen de paiement
Mettre en avant les établissements, industries où utiliser sa Carte American Express ainsi que les types d’utilisation (sans contact, wallets, en ligne…)
Augmenter l’usage de nos outils digitaux (App et compte en ligne)
Responsabilités principales :
Mise en oeuvre de communication digitales (emails, bannières)
Briefing de l’agence de communication
Suivi des aller / retours créa pour une multitude de supports : e-mailings, bannières web, brochures…
Suivi des processus internes de réservation, validation et envoi des communications
Briefing des différents départements internes pour les informer des campagnes en cours
Déploiement des offres
Coordination avec les équipes Commerçants pour la mise en oeuvre
Suivi des performances Offres
Reporting des différentes activités de l’équipe
Suivi de la performance des communications inscrites au plan de communications
Mise à jour de dashboards
Recommandations :
D’autres missions dans le cadre de l’engagement client peuvent vous être confiées
Profil recherché :
BAC+ 5 (école de commerce ou université)
Maîtrise du français et de l’anglais
Compétences en gestion de projet et capacité à gérer plusieurs priorités en même temps
Qualités relationnelles requises pour gérer les multiples demandes et interlocuteurs
Rigueur et organisation
Sens du travail d’équipe
Maîtrise Word, Excel & Powerpoint
More informations :
Location : Rueil Malmaison
Starting date : Monday 13 October
Hours : 35hours per week
We back our colleagues and their loved ones with benefits and programs that support their holistic well-being. That means we prioritize their physical, financial, and mental health through each stage of life. Benefits include :
Health Insurance
Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.
LI-DNI