ALTERNANCE – ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM (F/H)

Sterimed Infection Control; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 19 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant / Intéressement /Pr

Prévoyance / Retraite complémentaire

Télétravail partiel

Salle de sport dans les locaux

Conciergerie médicale

Avantages CSE

Résumé du poste

Sterimed Infection Control recherche un(e) alternant(e) Assistant Chef de Projet CRM H/F pour accompagner le déploiement d’un outil CRM au sein de l’équipe projet. Vous travaillerez sous la supervision d’une Project Manager SI Ventes/Marketing et participerez à l’administration fonctionnelle et à la production de rapports.

Profil étudié: Bac+5 en Informatique/BI ou ingénierie, excellent niveau de français et d’anglais, et notions CRM (Salesforce/MS Dynamics/SAP CRM).

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+5 en Informatique, BI ou ingénieur généraliste, en alternance.
• Connaissances de base en CRM souhaitables (Salesforce, MS Dynamics, SAP CRM).
• Bon niveau de français et d’anglais à l’écrit comme à l’oral.
• Curiosité et envie d’apprendre, montée en compétence rapide.
• Capacité d’analyse et esprit logique, documentation.
• Autonomie, rigueur et adaptabilité dans un environnement en évolution rapide.
• Maîtrise d’un outil BI (Power BI, Qlik, Tableau).

Responsabilités

• Assister le Chef de Projet dans toutes les phases du déploiement sur le module CRM
• Participer à l’administration fonctionnelle du CRM et préparation de fichiers de chargements de données
• Réaliser et maintenir les rapports d’analyse
• Formaliser le recueil de feedbacks et besoins pour l’amélioration continue
• Participer à la documentation liée à l’utilisation du système CRM
• Fournir un support opérationnel aux utilisateurs

Connaissances

Français

Anglais

Relation client

Power BI

Qlik

Tableau

CRM basics

Autonomie

Rigueur

Adaptabilité

Formation

Bac+5 Informatique/BI ou ingénieur généraliste

Outils

Salesforce

MS Dynamics

SAP CRM

Description du poste

Alternant Assistant Chef de Projet CRM - H/F

Nous sommes un groupe français,leader dans la fabrication d'emballages de stérilisationpour les fabricants de dispositifs médicaux, les établissements de soins et l'industrie pharmaceutique.

Nous sommes experts à la fois dans lafabrication de substrats spécialisés(papier, polybond®, film, etc.) et dans laproduction et la fourniture d'emballages de stérilisation prêts à l'emploi et de consommables. Nos emballages garantissent à la fois la bonne stérilisation et le maintien de l’état stérile du dispositif médical.

À ce titre, nous garantissons un contrôle absolu de la qualité tout au long de la chaîne d'approvisionnement pour assurer la sécurité maximale des patients et des soignants.

Dans le cadre du déploiement d’un outil CRM, Sterimed recrute au sein de son équipe projet un(e) Assistant Chef de Projet CRM H/F en alternance.

Vous aurez pour tutrice la Project Manager SI Ventes/Marketing du groupe. Dotée d’une grande expérience, elle vous accompagnera dans vos missions qui seront les suivantes:

• Assister le Chef de Projet dans toutes les phases du déploiement sur le module CRM
• Participer à l’administration fonctionnelle du CRM, y compris préparation de fichiers de chargements de données
• Réaliser et maintenir les rapports d’analyse
• Formaliser le recueil de feedbacks et de besoins dans le cadre de l’amélioration continue
• Participer à la documentation liée à l'utilisation du système CRM
• Fournir un support opérationnel aux utilisateurs
• Étudiant(e) en Bac+5 en Informatique, BI ou ingénieur généraliste.
• Excellent niveau en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• Des connaissances de base en CRM seraient un plus (Salesforce, MS Dynamics, SAP CRM, etc).
• Bon relationnel et sens du service.
• Curiosité, envie d’apprendre et montée en compétence rapide.
• Capacité d’analyse et esprit logique. Capacité à documenter.
• Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide.
• Connaissance d’un outil BI (Power BI, Qlik, Tableau…).
• Notions de modélisation ou manipulation de données.

Sterimed s’engage à créer un environnement de travail inclusif et accessible à tous. N’hésitez pas à nous mentionner tout aménagement nécessaire pour faciliter votre participation au processus de recrutement.

• Tickets restaurant / Intéressement / Prévoyance / Retraite surcomplémentaire
• Télétravail partiel
• Salle de sport dans les locaux, réservée aux salariés
• Service de conciergerie médicale
• Avantages CSE (comité d'entreprise : chèques cadeaux, événements, etc.)

Rémunération

• Master 1 : 1 680,35 € brut mensuel
• Master 2 : 1867,06 € brut mensuel

Si alternant(e) originaire hors IDF :

• Indemnité logement de 250 € mensuels
• Remboursement 1 aller-retour par mois (école – entreprise), en train ou voiture, sur justificatifs

Si alternant(e) originaire IDF avec logement à charge :

• Indemnité logement de 250 € mensuels