ALTERNANCE Assistant Chef de Projet Accessibilité H/F

TN France; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de management dynamique à Paris Sud propose une alternance passionnante en tant qu'Assistant Chef de Projet Accessibilité. Au sein d'une équipe collaborative, vous contribuerez à l'animation des référents métiers, à la gestion de la base de données d'accessibilité et à la formation des collaborateurs. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet tout en ayant un impact positif sur l'expérience client. Si vous êtes autonome, rigoureux et avez un intérêt pour le digital, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Maîtrise des logiciels bureautiques comme Excel, PowerPoint et Word.
• Autonomie et capacité d’analyse sont essentielles pour ce poste.

Responsabilités

• Participer à l’animation des référents métiers et organiser des événements.
• Contribuer à la formation des collaborateurs et concevoir des documents utilisateur.

Connaissances

Excel

PowerPoint

Word

Autonomie

Rigueur

Capacité d’analyse

Esprit d’équipe

Dynamisme

Sens de l’initiative

Intérêt pour le digital

Outils

SharePoint

Description du poste

ALTERNANCE Assistant Chef de Projet Accessibilité H/F, Paris

L'école de management à Paris Sud vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'une opportunité professionnelle.

Au sein d'une équipe de 8 personnes, vous serez rattaché au pôle Accessibilité de la Direction Expérience Client.

Animation métier et communication :

• Participer à l’animation des référents métiers PSH/PMR : préparation des réunions bi-mensuelles, ateliers, et création d’une aide en ligne pour favoriser leur autonomie (outil SharePoint à optimiser et enrichir).
• Mettre en forme et analyser les reportings mensuels ; contribuer aux plans d’action qui en découlent.
• Réaliser des visites terrains pour observations et aider à l’optimisation du service par les pilotes de contrat.
• Concevoir des supports métiers simples et impactants pour les managers et agents œuvrants.
• Organiser des événements tels que séminaires et réunions d’animation des référents.

Conduite du changement :

• Contribuer à la formation des collaborateurs en participant à la conception d’un nouvel e-learning et de documents utilisateur.
• En collaboration avec l’Assistance Utilisateurs, identifier les principaux problèmes et élaborer un dispositif d’accompagnement (manuels, webinaires, newsletters, ateliers).
• Réaliser une enquête de satisfaction et proposer des évolutions adaptées.

Gestion de la base de données :

• Mettre à jour la cartographie de l’accessibilité et de l’assistance proposée.
• Animer le réseau des référents en Unités pour assurer une mise à jour continue des données.

Compétences et qualités requises :

• Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, PowerPoint, Word).
• Autonomie, rigueur, capacité d’analyse.
• Esprit d’équipe, dynamisme, sens de l’initiative.
• Intérêt pour le digital.

Modalités :

• Poste en journée.
• Déplacements occasionnels en France à prévoir.