Alternance Assistant Chef de Produits Marketing Oprationnel HF

Patyka; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de premier plan dans l'immobilier social recherche un professionnel engagé pour assurer une relation de proximité avec les locataires. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'entretien des parties communes, de la maintenance des résidences et de la gestion locative. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des locataires en les informant de leurs droits et devoirs, en gérant les réclamations et en participant à l'amélioration des services. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez contribuer à un environnement de vie agréable, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en entretien ménager et maintenance de résidences.
• Capacité à gérer les relations avec les locataires.

Responsabilités

• Assurer l'entretien ménager et la maintenance des parties communes.
• Gérer les relations avec les locataires et leurs réclamations.

Connaissances

Entretien ménager

Maintenance des résidences

Gestion locative

Communication avec les locataires

Description du poste

1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1 300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.

A propos du poste :

Vous assurez la relation de proximité entre la société et les locataires de la résidence, sur un périmètre donné.

A ce titre, vous :

1. assurez l'entretien ménager : ménage des parties communes, traitement des ordures ménagères.
2. surveillez et participez à la maintenance des résidences : recensement quotidien des désordres, prise de toute mesure conservatoire pour la sécurité de la résidence, remontée de tout dysfonctionnement, connaissance des contrats d'entretien et de maintenance, contrôle des prestations et travaux effectués par les entreprises, réalisation du constat pour les avis de sinistres, réalisation des menues réparations dans les parties communes.
3. participez à la gestion locative et commerciale des locataires : information des locataires de leurs droits et devoirs, affichage des règlements et informations de la société, enregistrement et suivi journalier des réclamations ou questions diverses, accueil du locataire, visite des appartements, encaissement des loyers et des charges y compris par relance et participation à la démarche précontentieux au travers des enquêtes de retard de paiement, remontée de toute information ou proposition pour améliorer les prestations dans le cadre du projet de résidence.