Alternance - Assistant Administratif H/F

Zohorecruit; Strasbourg; Hybride; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

Zohorecruit recherche un Assistant Administratif en alternance situé à Strasbourg pour préparer le BTS Gestion de la PME au CFA IESA. Vous assurerez l'accueil client, le suivi des dossiers et la gestion des commandes en collaboration avec l'équipe.

Le rythme d'alternance est de 2 jours de cours par semaine et les autres jours en entreprise; aisance relationnelle et rigueur sont requises pour contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration du service.

Qualifications

• Préparer le BTS Gestion de la PME au CFA IESA dans le cadre d'une alternance.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone et e-mail pour le SAV.
• Rechercher, référencer et établir des devis pour pièces détachées.
• Participer aux projets d'amélioration du service client.
• Mettre à jour et suivre les dossiers clients avec rigueur.
• Enregistrer, suivre et facturer les commandes clients et fournisseurs.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Communication écrite et orale

Esprit d'équipe

Orientation service client

Formation

BTS Gestion de la PME

Outils

Suite Bureautique (Word/Excel)

Description du poste

Alternance - Assistant Administratif H/F

Strasbourg, France | Publié le 29/09/2026

• Secteur d’activité Pharmacie / Biotechnologie / Recherche clinique
• Heure de création 29/09/2026 06:01

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans le commerce de produits pharmaceutiques, située dans le secteur de Haguenau et partenaire du CFA IESA, recrute en alternance :

Un Assistant AdministratifH/F afin de préparer en complément le BTS Gestion de la PME au CFA IESA .

Vous suivrez votre formation selon le rythme d'alternance suivant : 2 jours de cours par semaine, les autres jours étant consacrés aux missions en entreprises.

Les missions

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par e-mail pour répondre à leurs demandes de service après-vente (SAV).
• Rechercher, référencer et établir des devis pour les demandes de pièces détachées.
• Participer activement aux projets d'amélioration du service client.
• Mettre à jour et suivre les dossiers clients de manière rigoureuse.
• Enregistrer, suivre et facturer les commandes des clients et des fournisseurs, en assurant le bon déroulement du processus.

Profil recherché

• Préparer le BTS Gestion de la PME au CFA IESA
• Excellente capacité d'organisation et grande rigueur dans l'exécution des tâches.
• Aisance relationnelle et bonnes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer de manière constructive.
• Fort sens du service client avec une réelle orientation vers la satisfaction client.
• Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableurs, etc.).
• Adaptabilité et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat

Prise de poste : 08/2026

Date limite de l'offre : 30/09/2026

Référence interne : Poste-2303