ALTERNANCE - Assistant Administratif H/F

ESICAD Toulouse; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

ESICAD Toulouse recherche un Assistant Administratif en alternance pour son site à Montpellier. Le candidat aura la responsabilité de gérer les litiges et de servir de lien entre l’exploitation et le service litiges, tout en soutenant l’équipe dans diverses tâches administratives. Ce poste offre une opportunité d'apprentissage pratique tout en poursuivant un BTS en Gestion des Transports et Logistique Associée.

Qualifications

• Première expérience dans l’administratif ou le transport.
• Bon niveau en informatique.
• Rigoureux, organisé et autonome.

Responsabilités

• Assurer la gestion des litiges et la relation clients.
• Collaborer étroitement avec l’exploitation pour planification.
• Effectuer le back-up de l’administrative de production.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Communication orale

Communication écrite

Formation

BTS Gestion des Transports et Logistique Associée

Outils

Informatique

Description du poste

Référence : NN06

Etablissement : Montpellier

Domaine : BTS Gestion des Transports et Logistique Associée

Type de poste : Logistique

Type de contrat : Alternance

Secteur : Logistique

Localisation : 140 RUE ROBERT KOCH , MONTPELLIER 34090

L’école de commerce ESICAD est un acteur reconnu par la qualité de ses enseignements et l’encadrement apporté à ses étudiants. Avec 500 contrats d'apprentissage conclus chaque année, notre école bénéficie d’une importante notoriété auprès des entreprises de la région Occitanie.

Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) pour préparer un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée

Une formation ou un emploi ? Et pourquoi pas les deux ?

LE POSTE

Sous la responsabilité du Responsable d’agence, vous serez basé au siège à Montpellier.

Vos Missions Seront

• Mission principale : Assurer la gestion des litiges ;
• Faire le relai entre l’exploitation et le service litiges
• Faire le relai avec les clients
• Prise en charge des litiges annoncés par l’exploitation
• Relation clients (aviser, relancer)
• Gestion des dossiers litiges (ouverture d’avis de souffrance, relance et suivi complet jusqu’à clôture)
• Collaboration étroite avec l’exploitation (pour planification des reconditionnements et des relivraisons)
• Mission secondaire : Effectuer le Back-up de l’administrative de production ;
• Assurer le suivi des données (heures de livraison/chargement, palettes chargées, palettes Europe,…)
• Assurer la gestion des documents
• Etre en appui de l’exploitation sur différents contrôles
  
  

Profil Recherché

• Vous avez une première expérience consolidée dans l’administratif ou dans le transport
• Vous aimez le travail en équipe
• Vous êtes organisé, autonome et rigoureux
• Vous avez un bon niveau en informatique
• Vous avez une aisance et un bon niveau de communication orale et écrite
  
  

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