Alternance - Assistant administratif et commercial H / F

Izi Confort; La Rochelle; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les services énergétiques recherche un alternant assistant administratif et commercial à La Rochelle. Vous serez en charge des tâches administratives, de la préparation des devis et du suivi des interventions. Le candidat idéal est organisé, possède d'excellentes compétences en relation client et prépare un BAC +2. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement de l'entreprise.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Baccalauréat et en préparation d'un BAC +2.
• Doté(e) d'une forte culture du service client.
• Reconnu(e) pour votre goût du travail en équipe.

Responsabilités

• Traiter les tâches administratives de l'agence.
• Assurer l'interface entre les clients et les fournisseurs.
• Préparer et rédiger les devis clients.
• Planifier les interventions et suivre les chantiers.
• Gérer la facturation.

Connaissances

Maîtrise des techniques de relations clients à distance

Capacité d'écoute et empathie

Aisance au téléphone

Capacité d'analyse et de diagnostic

Goût du travail en équipe

Formation

Baccalauréat avec préparation d'un BAC +2 à orientation commerciale

Description du poste

Alternance - Assistant administratif et commercial H/F, La Rochelle

La Rochelle, France

Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs :

· Le professionnalisme de ses équipes

· L’expertise de son réseau

· La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour son agence de La Rochelle (17), spécialisée l'installation d'équipements thermiques (plomberie/ chauffage) et de climatisation.

Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera :

- Traiter et gérer courante les tâches administratives de l'agence (courriers, téléphone, commandes, fournitures),

- Assurer l'interface entre les clients particuliers et les différents fournisseurs,

- Préparer et rédiger les devis clients,

- Planifier les interventions, le suivi des chantiers, ainsi que la gestion des rendez-vous,

- Assurer la gestion et le suivi de la facturation,

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

Diplômé(e) d'un Baccalauréat, vous préparez un BAC +2 à orientation commerciale ou équivalent, vous êtes doté(e) d'une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'aisance au téléphone et d'empathie.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu(e) pour votre goût du travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie et votre capacité d’écoute vous ont toujours permis de réussir les défis ? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d’évoluer au sein de notre groupe en intégrant nos équipes. Alors n’hésitez plus, prenez votre carrière en mains et rejoignez notre équipe de professionnel en nous envoyant votre candidature.