Alternance - Ass. Connaissance Client - Marché France

Chanel, Inc.; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un alternant pour soutenir la Direction Marketing Clients Mode en consolidant la connaissance client sur le marché français. Le candidat suivra et analysera la performance des boutiques tout en réalisant des reportings et des analyses liées aux produits et collections. Ce poste, à Paris, s'adresse à un étudiant en Bac+5 avec un esprit d'analyse fort et une maîtrise d'Excel. Une expérience d'au moins 6 mois dans un rôle analytique est souhaitée.

Qualifications

• Étudiant(e) ayant une première expérience analytique de 6 mois.
• Doit parler anglais couramment et maîtriser Excel et PowerPoint.
• Vit au rythme alternance de 1 jour école/4 jours entreprise.

Responsabilités

• Suivre la performance client des boutiques et réaliser des reportings mensuels.
• Effectuer des analyses clients en lien avec le besoin des boutiques.
• Former les équipes marketing sur les outils d'analyse.

Connaissances

Esprit d'analyse

Sensibilité pour les chiffres

Réactivité

Fiabilité

Sens du détail

Formation

Bac+5 en école de commerce, d’ingénieur ou université

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

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Alternance - Ass. Connaissance Client - Marché France

Apply locations Paris time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JOBREQ00102090

Rattaché(e) à la Direction Marketing Clients Mode France, vous accompagnez les boutiques dans le déploiement de la stratégie et vous participez à consolider la connaissance client pour l’ensemble du marché. A ce titre, vous serez en contact régulier avec les boutiques et les équipes siège produit, finance, juridique.

CONNAISSANCE CLIENTS

Vous participez à la construction et à la consolidation d’une connaissance clients pour le marché France et à la diffusion d’une culture de la performance client

• Vous suivez la performance client des boutiques : recrutement et fidélisation, poids de la clientèle locale et touristique, segmentation client, rôle et dynamique des différentes lignes de produit…
• Vous êtes en charge des reportings mensuels et de la diffusion des résultats (dashboards & présentations PowerPoint)
• Vous réalisez des analyses clients en lien avec les besoins des boutiques et en réponse aux besoins de la Direction: analyses liées aux collections, aux catégories de produits, évènement ponctuels…
• Vous aidez les équipes marketing en boutique à monter en compétences sur les outils d’analyse
• Vous êtes garants de la fiabilité de notre base de données

Profil recherché:

• Etudiant(e) issu(e) d'une école de commerce, d’ingénieur ou d'université (niveau Bac+5), vous justifiez d'une première expérience de 6 mois à un poste analytique et polyvalent.
  Doté(e) d'un véritable esprit d'analyse et de synthèse , vous avez une sensibilité pour les chiffres et souhaitez découvrir l'environnement du Retail et du Luxe.
• Votre réactivité et votre fiabilité associées à votre sens du détail seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.
• Vous maîtrisez impérativement Excel (recherche V, tableau croisé dynamique, formules...) et PowerPoint. Vous parlez anglais couramment.

rythme alternance : 1 jour école / 4 jours entreprise ou 1 semaine école/3 semaines entreprise

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