ALTERNANCE / APPRENTICESHIP Supply Chain Service Client - Chargé(e) de clientèle

Coty; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Coty, une entreprise leader dans le secteur de la beauté, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance à Paris. Vous intégrerez l'organisation Supply Chain et serez responsable de la gestion des commandes pour une clientèle de la Division Luxe. Rejoignez une équipe dynamique et engagée, tout en évoluant dans un environnement international et bienveillant.

Prestations

Tickets-restaurants

Remboursement de 50% des frais de transport

Accès à la boutique COTY avec des tarifs préférentiels

Accès à la salle de sport

Qualifications

• Organisé(e), autonome, fiable et rigoureux(se).
• Communication écrite fluide en anglais et en français.
• Bonne capacité de collaboration.

Responsabilités

• Gérer les commandes depuis leur saisie jusqu'à la livraison.
• Vérifier et modifier les commandes si nécessaire.
• Gérer les demandes des clients et des services internes.

Connaissances

Communication écrite

Collaboration

Formation

Étudiant(e) en Bac+3 maximum

Outils

Excel

SAP

Description du poste

ALTERNANCE / APPRENTICESHIP Supply Chain Service Client - Chargé(e) de clientèle, Paris

Service Client - Chargé(e) de clientèle

COTY Division Luxe

Rattaché(e) au Customer Service manager et intégré(e) à l’organisation Supply Chain de la filiale française, vous gérerez les commandes d’un portefeuille de clients de la Division Luxe.

Vos objectifs principaux :

• Gérer les commandes depuis leur saisie ou réception dans les systèmes jusqu’à la livraison chez le client.
• Vérifier et modifier les commandes si nécessaire (articles discontinués, dates de livraison, remises).
• Gérer les demandes des clients et des services internes relatives aux commandes.
• Interagir avec les différents services de la société (Centres de Distribution, Équipe Commerciale siège et terrain, Marketing).
• Assurer la satisfaction du client.

L'équipe se compose de 7 personnes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs départements, tels que nos Centres de Distribution en Espagne et en Allemagne, la Comptabilité, les Équipes Commerciales et Marketing, ainsi que les Représentants sur le terrain.

Vous intégrerez une équipe expérimentée dans une ambiance à la fois bienveillante et exigeante.

Cette mission d’alternance débutera début septembre 2024 pour une durée de 12 mois.

Vous aimez le contact et souhaitez évoluer dans une équipe dynamique.

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous évoluerez dans un environnement international, diversifié et en constante évolution.

Profil recherché :

• Étudiant(e) en Bac+3 maximum, en formation Logistique, Action Commerciale ou Commerce International.
• Organisé(e), autonome, fiable et rigoureux(se).

Compétences requises :

• Communication écrite fluide en anglais et en français.
• Connaissance d’Excel et aptitude à apprendre rapidement SAP.
• Bonne capacité de collaboration pour s’intégrer rapidement et interagir avec des profils divers.

Avantages :

• Tickets-restaurants / accès au restaurant d’entreprise.
• Remboursement de 50 % des frais de transport.
• Accès à la boutique COTY avec des tarifs préférentiels sur les produits.
• Accès à la salle de sport et aux cours collectifs.

Coty est l'une des plus grandes entreprises de beauté au monde, avec un portefeuille de marques emblématiques dans la parfumerie, la cosmétique, les soins de la peau et du corps. Chez Coty, nous valorisons la diversité humaine et cultivons une culture de gentillesse sans peur. Nous sommes fiers d’être un employeur respectueux de l’égalité des chances. Nous ne discriminons aucun candidat ou employé et aspirons à un environnement de travail inclusif et diversifié, où chacun peut s’épanouir.

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