ALTERNANCE ADV / ASSITANT(E) COMMERCIAL(E) - RefED107 Alternance / Apprentissage H/F

Ed'up Business School; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de support commercial pour gérer les appels, rédiger des devis et participer à des actions de prospection. Le candidat idéal possède une excellente communication, une capacité à suivre des dossiers clients et de l'expérience administrative. Ce poste est localisé à Aix-en-Provence.

Qualifications

• Excellente communication au téléphone et en personne.
• Capacité à rédiger des devis et à suivre les demandes clients.
• Expérience dans la gestion de bases de données.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients.
• Rédiger et envoyer des devis aux clients.
• Participer aux campagnes de prospection et aux actions commerciales.

Description du poste

Accueil & relation client :

Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner les clients (suivi de commandes, informations, prise de RDV).
Accueillir les clients et prestataires sur site. Transmettre les demandes aux bons interlocuteurs.

Support commercial :

Rédiger et envoyer des devis.
Relancer les clients pour suivi et validation.
Participer à la satisfaction client et au suivi des dossiers.

Prospection & actions commerciales :

Participer aux campagnes (appels, envois de mails, courriers, catalogues, colis).
Mise à jour et création de bases de données clients/prospects.

Support administratif & marketing :

Assurer le suivi administratif des actions commerciales.
Aider ponctuellement sur des missions marketing liées au service (supports, actualités, événements).