Alternance Administrateur réseaux et télécoms - Saint-Jean (F/H)

OKTOGONE; Saint-Jean; Presencial; EUR 8900 - 13.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

L'ISCOD, partenaire de télécommunications, recrute un(e) Administrateur réseaux et télécoms en contrat d'apprentissage, pour préparer une formation d'État Bac+2 à Bac+5. Poste basé à SAINT-JEAN, près de Toulouse, avec alternance nouvelle génération.

Vous intervenez sur l'installation, la maintenance et le soutien des infrastructures réseau et télécoms, en collaboration avec une équipe expérimentée, et vous participez à des projets d'évolution tout en veillant à la sécurité et à la qualité du

Formación

• Expertise en administration réseaux et systèmes.
• Connaissance du SI et des protocoles de communication.
• Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique et télécoms.
• Anglais technique maîtrisé.

Responsabilidades

• Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon procédures établies.
• Maintenir et tester les infrastructures réseau et télécoms; intervenir en cas de panne.
• Suivre et résoudre les incidents réseau et télécom remontés par les utilisateurs; documenter les interventions.
• Proposer des améliorations et assurer une veille technologique pour optimiser le réseau.

Conocimientos

Réseaux et systèmes

Architecture SI

Protocole réseau

Sécurité informatique

Technologies télécoms

Windows et Unix

Anglais technique

Educación

Bac+2 à Bac+5

Herramientas

Oracle

SQL Server

XML

PHP

Descripción del empleo

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Administrateur réseaux et télécoms en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

En tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms, vous participerez au bon fonctionnement des infrastructures réseau et à la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et interviendrez sur des missions techniques et opérationnelles :

• Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures établies.
• Assurer la maintenance, les tests réguliers, et intervenir en cas de panne sur les infrastructures réseau et télécom.
• Suivre et résoudre les incidents réseau (connectivité, Wi‑Fi, téléphonie IP, etc.) remontés par les utilisateurs via la hotline.
• Documenter les demandes et assurer un suivi rigoureux des interventions.
• Proposer des solutions d'amélioration et assurer une veille technologique pour optimiser le réseau.
• Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure réseau, en lien avec les administrateurs système et réseaux.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et les accompagner dans l'utilisation des outils réseaux.

Profil :

Compétences techniques

• Expertise dans l'administration des réseaux et systèmes
• Bonnes connaissances de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise
• Connaissances des protocoles de communication
• Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications
• Bonne connaissance en technologies télécoms, Internet (Web, XML, PHP...), ainsi qu'en bases de données (Oracle, SQL Server...)
• Très bonnes connaissances des principaux systèmes d'exploitation (Windows et Unix)
• Compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers
• Maîtrise de l'anglais technique

Aptitudes professionnelles

• Sens de l'écoute et du dialogue pour bien comprendre les besoins des utilisateurs
• Rigueur et sens de la méthode car l'administration d'un réseau de plusieurs centaines de postes requiert une attention de tous les instants
• Bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données
• Résistance au stress afin de faire face à la pression en cas de panne
• Réactivité et disponibilité pour assurer un service performant aux utilisateurs
• Patience, soit dans le cadre d'un diagnostic particulièrement difficile, soit dans le cadre de la formation des utilisateurs aux règles de sécurité réseau
• Adaptabilité et curiosité car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l'existant.

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Rémunération selon niveau d'études + âge

Poste basé à SAINT-JEAN à proximité de Toulouse