ALTERNANCE - account manager marketplace

Lamacompta; Pantin; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le e-commerce recherche un Account Manager dynamique pour gérer les relations avec les vendeurs. Le poste exige des compétences en analyse de données et en management de projets, avec une approche axée sur l'expérience client. Une expérience dans le domaine du e-commerce ou des marketplaces est nécessaire, ainsi qu'une capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Qualifications

• Expérience dans le domaine des marketplaces ou e-commerce.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens du relationnel et résilience.

Responsabilités

• Point de contact principal pour des vendeurs.
• Suivre les performances et les KPI quotidiennement.
• Proposer des opportunités d'amélioration.

Connaissances

Analyse de données

Capacité à travailler en équipe

Relationnel

Formation

Étudiant(e) en école de commerce, gestion ou marketing

Outils

Pack Office

Description du poste

Avec plus de 600 marques partenaires françaises et internationales, Place des Tendances, intégrée au groupe Printemps depuis 2013, se positionne comme un e-shop phare dans la mode, la beauté et le lifestyle en France et à l'international, regroupant 120 collaborateurs.

Au-delà d'enrichir sa sélection avec des marques premium et de jeunes créateurs, Place des Tendances s'engage dans la diversité et l'inclusivité, en proposant des offres destinées à la maternité, aux grandes tailles et aux enfants. Elle développe également une offre de seconde main luxe et créateurs, permettant d'élargir son offre et d'offrir à sa clientèle des marques et produits de luxe en exclusivité.

Depuis 15 ans, Place des Tendances est un lieu d'échange, de partage et d'inspiration, célébrant la mode et le style, où chaque membre peut exprimer son individualité avec liberté et créativité.

Vos missions :

Account Management :

• Être le point de contact principal pour des vendeurs et maintenir une relation durable avec les partenaires afin de garantir la qualité des produits et du service proposé
• Valider quotidiennement les nouveautés produits dans Mirakl et s'assurer de la qualité du contenu fourni par les vendeurs
• Communiquer et coordonner les animations commerciales et opérations marketing Onsite
• Relayer et optimiser la visibilité des catalogues en étroite collaboration avec les équipes Marketing

Suivi des KPI et analyse :

• Suivre les performances et les KPI quotidiennement
• Proposer et recommander des opportunités d'amélioration pour l'expérience client et l'optimisation des ventes auprès des vendeurs
• Participer à l'évolution de la plateforme et de l'expérience marketplace

Votre profil :

• Étudiant(e) en école de commerce, gestion ou marketing
• Expérience dans le domaine des marketplaces ou e-commerce
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Sens du relationnel et résilience pour accompagner les marques
• Connaissance en analyse de données, maîtrise du pack Office