Alternance Account Manager (H/F)

ISCOD; Saint-Ouen-sur-Seine; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une équipe compte tenir le rôle d'Account Manager, basé à Saint-Ouen-sur-Seine. Poste à pourvoir dans le cadre d'une alternance ou d'un CDI selon le profil, avec rémunération selon le diplôme et l'âge.

Vous gérez le portefeuille clients, le suivi quotidien des commandes, préparez les offres et tarifs, et coordonnez les promotions et les référencements produits.

Qualifications

• Expérience minimale d'un an dans un rôle similaire.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
• Bonne maîtrise du rédactionnel et de l'oral.

Responsibilities

• Gérer le portefeuille clients et suivre les commandes.
• Préparer des offres commerciales et tarifs.
• Mettre en place et suivre promotions et ventes événementielles.
• Référencer et développer les produits chez les enseignes.
• Prospecter de nouveaux clients et canaux de distribution.
• Réaliser le reporting des ventes et tableaux de bord (Excel).

Skills

Relationnel client

Négociation

Rigueur

Organisation

Aisance rédactionnelle

Aisance orale

Education

Bac+2 à Bac+5

Tools

Excel

Job description

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Distribution / Équipement de la maison, un.e Account Manager, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions

• Gestion du portefeuille clients :
• Suivi quotidien des clients : commandes, relances, demandes d'informations.
• Préparation des offres commerciales et propositions tarifaires (validées par la direction commerciale).
• Mise en place et suivi d'opérations promotionnelles et de ventes événementielles.
• Référencement & développement :
• Gestion des référencements produits chez les enseignes (création de comptes, fiches articles, fichiers fournisseurs).
• Prospection de nouveaux clients et de nouveaux canaux de distribution.
• Veille et réponse aux appels d'offres (collectivités, acheteurs publics).
• Coordination & suivi :
• Interface avec l'ADV, la logistique, les achats et la comptabilité pour garantir les délais de livraison.
• Suivi des stocks réservés et des litiges clients.
• Reporting des ventes, analyse des performances et tableaux de bord (Excel).

Profil recherché

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez un excellent relationnel, le sens du service client et le goût de la négociation.
• Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et une aisance à l'oral.

Poste basé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Indispensable

• 1 an d'expérience minimum
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Un plus

• Excellent relationnel et sens du service client
• Rigueur et organisation
• Bonne capacité rédactionnelle et aisance à l'oral