ALTERNANCE – Assistant(e) e-commerce et acquisition (F/H)

Groupe Bayard; Malakoff; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante au sein de la Direction Stratégie Client & Digital. Ce poste vous permettra de participer activement à la stratégie e-commerce, en assurant l'optimisation des parcours d'achat et de réabonnement. Vous serez impliqué dans le reporting des performances, l'analyse des données clients et l'accompagnement des projets d'acquisition. Si vous êtes passionné par le marketing digital et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous. Développez vos compétences tout en contribuant à des projets enrichissants au sein d'une équipe engagée.

Qualifications

• Étudiant(e) avec une spécialisation en marketing digital ou e-business.
• Aisance avec les chiffres et goût pour l'analyse.

Responsabilités

• Réaliser des reportings hebdomadaires et mensuels des ventes e-commerce.
• Accompagner la chef de produit dans l'animation commerciale des boutiques.

Connaissances

Analyse de données

Marketing digital

Gestion de projet

Création de contenu

Communication

Formation

Bac +4/5 en marketing digital

Outils

Google Analytics

Tableau

Lookerstudio

Gitlab

Magento

Description du poste

SOCIÉTÉ

Entreprise à mission, BAYARD est un groupe de média qui donne l’accès à une information de qualité, qui crée des liens avec des personnes de tous horizons et de tout âge dans tous ses contenus: journaux, magazines, applis, livres, sites…

Nous rejoindre, c’est venir faire partie de cette communauté à taille humaine.

C’est envisager son futur dans une entreprise tournée vers l’avenir par ses thèmes porteurs l’éducation, la spiritualité, l’écologie, le développement de soi à toutes les étapes de la vie.

C’est intégrer une entreprise apprenante, qui a le souci de faire évoluer ses salariés et d’accompagner le développement de leurs compétences.

MISSION

Au sein de la Direction Stratégie Client & Digital Bayard Jeunesse – Milan, et sous la responsabilité du Responsable E-commerce, vous rejoignez l’équipe E-commerce qui comprend 5 personnes (Développeur, Chef de Projet, Chef de produit, Chargé de production, Responsable E-commerce).

Vous participez à la réalisation opérationnelle de la stratégie e-commerce qui répond aux objectifs de l’acquisition de nouveaux clients et de la fidélisation des abonnés existants. L’objectif de l’équipe est d’assurer l’enrichissement, l’optimisation et la qualité des parcours d’achat et de réabonnement sur les sites e-commerce grand public (bayard-jeunesse.com et milan-jeunesse.com) et réseau (bayardfamille.com et milan-eleve.com).

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Reporting et analyses

• Reporting hebdo et mensuel des ventes multiproduits, multimarchés et suivi régulier des principaux indicateurs clés de performance e-commerce (outils Tableau et Lookerstudio)

• Production d’analyses adhoc sur la performance et les axes d’amélioration des parcours clients à l’aide des outils d’analyse en place : Google Analytics, ContentSquare.

• Suivi des indicateurs de satisfaction client et des verbatims clients exprimés via l’outil Myfeelback par Skeepers

• Analyse et veille concurrentielle

• Préparer des rapports visuels ou des présentations de résultats pour l’équipe ou la direction

Accompagnement

Accompagner la chef de produit sur l’animation commerciale des boutiques et le chargé de configuration backoffice e-commerce dans l’optimisation des sites :

• Coordination de la production du matériel e-commerce (bannières, articles etc.) via l’outil Gitlab

• Configuration sur la plateforme e-commerce (Magento ou autre CMS) des modifications

• Suivi et recette des mises à jour sur le site e-commerce (FAQ, CGV, mises à jour des fiches produits, ordre et mise en avant produits etc.)

• Dans le cadre du développement de nos campagnes d’acquisition, vous aurez pour mission de créer du contenus UGC (User Generated Content) en lien avec nos objectifs marketing et notre univers de marque (Rédiger des briefs créatifs clairs et engageants, identifier et sélectionner les profils pertinents, assurer un suivi opérationnel avec les créateurs, réaliser une veille active sur les tendances créatives…).

• Participation aux différents projets de l’équipe acquisition et e-commerce (projets d’optimisation de l’expérience client et de la conversion sur les sites, campagnes d’acquisition…).

PROFIL

Etudiant(e) bac +4/5 avec une spécialisation en marketing digital, e-business. Le monde de la presse, de l’édition, de l’audiovisuel et du numérique jeunesse vous intéresse.

Vous êtes organisé, rigoureux, curieux et dynamique. Vous êtes à l’aise avec les chiffres, avez le goût de l’analyse et disposez d’un bon esprit de synthèse. Vous faites preuve d’un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Une première expérience en web marketing ou gestion de projets web serait un plus.

Ref. sxyw59ff1q

Groupe Bayard