Alternance 2025 Conseiller clientèle H/F

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility; Bastia; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility à Bastia recherche un professionnel motivé pour développer son activité commerciale. Ce poste implique de construire des relations clients solides et d'optimiser la satisfaction client à travers divers canaux de distribution. Un diplôme Bac + 2 ou 3 en commerce est requis, ainsi qu'une forte fibre commerciale et la capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Diplôme Bac + 2 minimum souhaité.
• Formation en commerce, banque ou assurance recommandée.
• Qualités personnelles requises incluant dynamisme et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires et la satisfaction client.
• Répondre aux demandes SAV et clients sur tous les canaux.
• Construire un argumentaire autour d’un fichier clients qualifiés.

Connaissances

Fibre commerciale

Capacité à travailler en équipe

Dynamique

Réactif

À l'écoute

Formation

BTS MCO/NDRC

Licence Banque/assurance

Outils

Pack Office

Description du poste

Qui sommes nous ?

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.

Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l’habitat et la consommation.

Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c’est avoir l’opportunité d’accéder à cet univers très large de métiers et d’expertises.

Pour la deuxième fois en France, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.

Présentation Du Service

Vous rejoindrez l’équipe/entité de Sofinco Bastia dont la mission est de développer l’activité commerciale en proposant nos crédits à l’aide de plusieurs produits :

Prêt bancaire, crédit renouvelable et rachat de crédits.

Nous les proposons à travers tous les canaux de distribution en maîtrisant notre risque et la satisfaction de nos clients.

Descriptif De La Mission

Vous aurez pour missions principales :

• Développer le chiffre d’affaires.
• Développer la satisfaction client.
• Répondre aux demandes SAV
• Construire un argumentaire autour d’un fichier clients qualifiés.
• Répondre aux demandes clients sur tous les canaux
• Développer l’activité commerciale par les outils digitaux
  
  

Profil recherché

Niveau d’études minimum préparé (Rentrée 2025) :

☒Bac + 2 ☒Bac + 3

Formation

BTS MCO/NDRC Licence Banque/assurance autres diplômes commerce

Ecoles Souhaitées

IUT CORTE / Lycées Bastiais / Aflokkat

Outils Informatiques

Pack office

Compétences Recherchées

Fibre commerciale, capacité à travailler en équipe, dynamique, réactif, à l’écoute

Langues

Opérationelles

Durée Souhaitée

☒ 1 an ☒ 2 ans