Alternance - 2 ans - Gestionnaire CRM Client Support Group F / H

Natixis; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière internationale recherche un Gestionnaire CRM Client Support Group pour une alternance de 2 ans à Paris. Les missions incluent la gestion de dashboards, le soutien à l'outil CRM et la coordination avec l'équipe. Des connaissances en Excel, un bon relationnel et une maîtrise de l'anglais sont nécessaires. Un salaire attractif et des avantages tels que le remboursement de transports sont offerts.

Prestations

Remboursement des titres de transport à hauteur de 60%

Congés payés

Accès au restaurant de l’entreprise

Couverture santé et prévoyance

Intéressement et/ou participation

Accès au comité d’entreprise

Qualifications

• Préparer un diplôme en compliance, économie ou gestion financière.
• Connaitre les outils Excel et PowerPoint.
• Avoir un excellent relationnel et capacité d’écoute.

Responsabilités

• Gérer les dashboards KPI à produire.
• Aider à la saisie et suivi de l'outil CRM.
• Coordonner avec l'équipe CRM à Porto.
• Créer une relation de confiance avec les différents services.

Connaissances

Excel

PowerPoint

Relationnel

Organisation

Curiosité

Polyvalence

Anglais (fluent)

Formation

Étudiant de niveau Bac / 4

Description du poste

Description de l’entreprise

Institution financière internationale de premier plan, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, fonds d’investissement, agences souveraines et supranationales une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux.

Ses équipes d’experts, présentes dans environ 30 pays, conseillent les clients sur leur développement stratégique en les accompagnant dans le développement et la transformation de leurs activités tout en maximisant leur impact positif. Natixis Corporate & Investment Banking s’engage sur un alignement de son portefeuille de financements sur une trajectoire de neutralité carbone d’ici à , tout en aidant ses clients à réduire l’impact environnemental de leur activité.

Natixis Corporate & Investment Banking fait partie du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire en France à travers les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Elle bénéficie de la puissance financière et des solides notations du Groupe (Standard & Poor's : A+, Moody's : A1, Fitch Ratings : A+, R&I : A+).

Poste et missions

Vous rejoignez notre équipe Client Relationship Management (CRM), qui recherche un Gestionnaire CRM Client Support Group, pourune alternance de 2 ans à partir de septembre . En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront :

• Gérer les différents dashboards / KPI àproduire à destination desmétiers ;
• Aider sur la saisie et le suivi de l'outilde la communauté CRM ;
• Coordonner et être en soutien avec l'équipe CRM basée à Porto ;
• Créer une relation de confiance avec les différents services du département CSG.

FinanceTransformative

Ce poste est basé à Paris avec la possibilité de télétravailler.

En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.

Vous évoluez dans un environnement de travail inclusif et favorisant le collaboratif qui vous donnera toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise.

En plus d’un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l’accès au restaurant de l’entreprise ainsi qu’une couverture santé et prévoyance.

Vous bénéficierez également de l’intéressement et / ou participation au prorata de votre temps de présence.

Vous pourrez également avoir accès au comité d’entreprise suivant votre temps de présence.

Profil et compétences requises

Étudiant de niveau Bac / 4, vous préparez un diplôme (universitaire, d’école de commerce ou d’école d’ingénieur), avec une spécialisation dans le domaine de la compliance, de l'économie ou en gestion financière.

Vous avez de bonnes connaissance d'Excel et power point.

Vous avez un excellent relationnel et une très bonne capacité d’écoute. Vous êtes organisé, curieux et polyvalent.

And last but not least, you are perfectly fluent in English.

Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions d’indiquer sur votre cv le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) que propose votre école ainsi que le rythme d’alternance.

Vous serez contacté par l’un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier.

Un moment d’échange idéal pour mettre en avant votre personnalité ainsi que votre projet.