Alternance (2 ans) - Gestionnaire Bancaire Clientèle - Pôle Règlements (F/H) - Paris

TN France; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et audacieuse en tant que Gestionnaire Bancaire Clientèle. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de la conformité et du suivi des opérations immobilières, tout en garantissant un service client de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de spécialistes pour analyser et traiter les demandes des clients, tout en participant à des projets visant à améliorer l'efficacité opérationnelle. Si vous êtes passionné par le secteur bancaire et que vous souhaitez contribuer au développement de projets immobiliers, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Préparation d'un Bac +2/+3 en Banque, Assurance ou Immobilier.
• Connaissances du secteur bancaire et de la promotion immobilière.

Responsabilités

• Assurer la conformité et le suivi des opérations immobilières.
• Gérer les réclamations clients et assurer la qualité des saisies.

Connaissances

Connaissances en réglementation bancaire

Gestion des comptes

Analyse financière

Compétences en communication

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac +2/+3 en Banque

Bac +2/+3 en Assurance

Bac +2/+3 en Immobilier

Description du poste

Alternance (2 ans) - Gestionnaire Bancaire Clientèle - Pôle Règlements (F/H) - Paris, Paris

Description de l'entreprise

SOCFIM, filiale du groupe bancaire français BPCE, est un acteur majeur du financement des professionnels de la production immobilière, notamment promoteurs, marchands de biens, aménageurs, corporate finance, fonds d’investissements « value added » et fonds de transformation. Avec une équipe de 165 spécialistes, elle offre des solutions personnalisées à ses clients.

Son approche partenariale lui a permis de devenir leader sur son marché, avec 820 programmes en cours de financement, 11,9Md€ sous gestion, et un portefeuille couvrant plus de 53 470 logements et 1,1 million de m² de surfaces tertiaires, représentant près de 28,6Md€ de chiffre d’affaires à décembre 2023.

Les équipes de SOCFIM sont reconnues pour leur implication, avec un taux de satisfaction client de 99% selon le dernier baromètre.

Vous souhaitez contribuer au développement d’une entreprise dynamique, audacieuse, agile, coopérative et confiante ? Vous aimez le financement et le développement de projets immobiliers ? Rejoignez-nous !

Poste et missions

• Assurer la conformité, le suivi et l’analyse des opérations immobilières (mouvements sur les comptes clients).
• Garantir la bonne exécution des flux et traitements pour les clients.
• Servir d’interlocuteur privilégié du client pour ses opérations, en garantissant la qualité du service.
• Vérifier la conformité des dossiers clients et leur traitement.

Vos principales missions seront :

• Analyser, saisir et valider les décaissements demandés par les clients selon le schéma délégataire en vigueur.
• Contrôler la conformité des demandes clients (signataires, délégations).
• Analyser et traiter les factures fournisseurs en respectant le budget prévisionnel.
• Gérer les suspens et traiter les flux en erreur sur les plateformes d’échange Banque/Client.
• Analyser et affecter budgétairement et commercialement les encaissements.
• Traiter les contrats de réservation, dépôts de garanties, attestations de vente, appels de fonds.
• Qualifer et traiter les demandes clients (appels, mails, courriers).
• Gérer et répondre aux réclamations clients dans les délais réglementaires.
• Assurer la qualité des saisies et des données dans les outils.
• Participer aux projets de SOCFIM pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

Profil et compétences requises

Vous préparez un Bac +2/+3 en Banque, Assurance ou Immobilier.

Vous avez des connaissances du secteur bancaire (réglementation, juridique, circuits bancaires, moyens de paiement, gestion des comptes).

Vous comprenez le fonctionnement de la promotion immobilière et ses acteurs.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Vous êtes à l’écoute, dynamique, force de proposition, capable d’initiative, rigoureux, organisé, avec un bon relationnel.

Vous savez travailler en équipe, prioriser, identifier et remonter les problématiques.