Alternance

Allianz; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance est à la recherche d'un stagiaire en gestion de projet pour identifier et formaliser les étapes clés des processus. Le candidat idéal prépare un diplôme Bac+3 et possède de solides compétences en communication ainsi qu'une capacité d'analyse et de synthèse. Ce poste offre une expérience enrichissante en collaborant au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Bonne compréhension des organisations et appétence aux outils.
• Capacité à analyser, synthétiser et formaliser processus et procédures.
• Compréhension de base de l'intelligence artificielle et de ses applications.

Responsabilités

• Identifier et cartographier les étapes clés des processus.
• Interviewer les collaborateurs pour comprendre les actions concrètes.
• Rédiger les procédures associées incluant prérequis et étapes.
• Créer des vidéos tutorielles courtes.
• Formaliser les SLA internes.
• Créer un tableau de bord de suivi des procédures documentées.

Connaissances

Communication efficace

Autonomie

Analyse et synthèse

Rédaction

Formation

Diplôme de niveau Bac+3 en gestion de projet, organisation ou audit

Description du poste

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés.

Mission

• Identifier et cartographier les étapes clés des processus (6 processus cibles déjà identifiés)
• Interviewer les collaborateurs de l’équipe Opération pour comprendre les actions concrètes réalisées
• Rédiger les procédures associées (fiches synthétiques) incluant les prérequis, les étapes à réaliser, les livrables attendus et les outils utilisés
• Créer ou co-produire des vidéos tutorielles courtes
• Formaliser les SLA internes (ex. : temps de traitement d’une étape, qui notifier, à quel moment)
• Créer un tableau de bord de suivi des procédures documentées

Profil

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 en gestion de projet, organisation ou audit
• Vous avez une bonne compréhension des organisations et une appétence aux outils, ainsi qu'une capacité à analyser, synthétiser et formaliser les processus et procédures
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication et êtes capable de travailler efficacement en équipe
• Vous êtes autonome, rigoureux et avez un esprit de synthèse et le sens du contact
• Vous avez une bonne aisance rédactionnelle
• Une compréhension de base de l'intelligence artificielle (IA) et de ses applications potentielles dans notre métier est précieu