ALT - GESTIONNAIRE OPERATION ASSURANCE H/F

Generali; Saint-Denis; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique au sein de laquelle vous gérerez le suivi des contrats d'assurance retraite. Véritable acteur de la satisfaction client, vous communiquerez avec divers réseaux et aiderez à maintenir la qualité opérationnelle. Ce poste est idéal pour un étudiant en BTS management des assurances souhaitant se former dans un environnement valorisant l'innovation et la diversité.

Prestations

Innovation et durabilité au cœur de la stratégie

Possibilité d'engagement au sein de la fondation The Human Safety Net

Ambiance de travail hybride

Développement de compétences

Actions concrètes pour la diversité et l'inclusion

Qualifications

• Actuellement en BTS en management des assurances.
• Capacité à gérer le suivi des contrats d'assurance retraite.
• Excellentes compétences en communication et service client.

Responsabilités

• Gérer le suivi des contrats d'assurance retraite.
• Répondre aux sollicitations des clients par mail ou téléphone.
• Participer à la qualité de service client et l'efficacité opérationnelle.

Connaissances

Gestion des contrats d'assurance

Service client

Communication

Formation

BTS en management des assurances

Description du poste

Vos missions

• Gérer le suivi des contrats d'assurance retraite, en veillant à la conformité des documents et à la satisfaction des clients.
• Répondre aux sollicitations par mail ou par téléphone des différents réseaux (Agents, Courtiers et Inspections) et des clients.
• Participer activement au maintien de la qualité de service client et à l'efficacité opérationnelle.

Profil recherché

• Vous êtes actuellement en BTS en management des assurances.
• Gérer le suivi des contrats d'assurance retraite, en veillant à la conformité des documents et à la satisfaction des clients.
• Répondre aux sollicitations par mail ou par téléphone des différents réseaux (Courtiers et Inspections) et des clients.
• Participer activement au maintien de la qualité de service client et à l'efficacité opérationnelle.

Nous rejoindre, c'est :

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie.
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride.
• construire sa carrière et développer ses compétences.
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion.
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée.