ALT - GESTIONNAIRE OPERATION ASSURANCE F / H

Generali; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur dans le secteur de l'assurance, cette entreprise dynamique recherche des talents pour rejoindre son équipe. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement innovant et axé sur la durabilité, tout en contribuant à des projets ayant un impact positif sur la société. En tant que membre de l'équipe, vous serez impliqué dans la gestion des contrats et l'assistance aux partenaires, tout en développant vos compétences au sein d'une culture d'inclusion et de diversité. Rejoignez une entreprise qui valorise l'initiative et la collaboration.

Qualifications

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.
• Sens de la rigueur et du suivi dans les tâches.

Responsabilités

• Traitement des opérations courantes de gestion sur les contrats.
• Analyse et prise en charge des réclamations des partenaires.

Connaissances

Collaboration

Communication

Flexibilité

Responsabilité

Organisation

Description du poste

GENERALI

Un groupe mondial fondé à Trieste et Venise en 1831, Generali est aujourd’hui un Groupe d’assurance indépendant implanté dans 50 pays. Nous comptons 70 millions de clients répartis dans plus de 50 pays, avec près de 82 000 collaborateurs et 82,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Un acteur majeur en France

Nous sommes implantés en France depuis 1832 et nous nous sommes développés dans toutes les branches de l’assurance (auto, habitation, assurance vie, épargne retraite, prévoyance, etc.) pour les clients particuliers, professionnels et entreprises. Nous avons 9 300 collaborateurs et agents généraux, 8 millions de clients et un chiffre d'affaires de 15,5 milliards d'euros en 2023.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie.
• Relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride.
• Construire sa carrière et développer ses compétences.
• Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion.
• Avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Notre direction

Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes.

Vos missions

• Traitement des opérations courantes de gestion sur les contrats :
• Affaires nouvelles
• Changements de coordonnées
• Versements libres
• Arbitrages
• Avenants administratifs
• Prise en charge des demandes du partenaires via le serveur téléphonique et les boites mail.
• Prise en charge des rejets de traitement Batch.
• Analyse et prise en charge des réclamations.

Profil recherché

• Collaboration : Capacité à travailler en équipe.
• Communication : Parler et écouter clairement.
• Flexibilité : S'adapter aux autres.
• Responsabilité : Faire sa part et aider l'équipe.
• Organisation : Sens de la rigueur et du suivi.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.