Alt - CHEF PROJET PERFORMANCE COMMERCIALE RESEAU

Printemps; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise emblématique du secteur du retail recherche un Chargé de Coordination Commerciale pour son siège à Paris. Ce poste clé inclut le pilotage des performances commerciales, la coordination des retours des magasins, et la gestion de projets stratégiques liés à l'expérience client. Le candidat idéal est diplômé d'une école de commerce ou d'une université avec une solide maîtrise des outils d'analyse et une passion pour le secteur retail.

Qualifications

• Diplôme Bac+4/5 requis.
• Rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
• Forte appétence pour les chiffres et l'analyse.

Responsabilités

• Pilotage des performances commerciales et suivi des projets.
• Coordination des feedbacks des magasins et compilation des actualités.
• Suivi des KPI's de satisfaction client dans le réseau.

Connaissances

Organisation

Analyse

Autonomie

Maîtrise d'Excel

Culture Retail

Formation

Bac+4/5 type Ecole de Commerce ou Université

Description du poste

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.
Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann.

Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines...).

Rattaché à la Responsable de la Coordination Commerciale des 12 magasins du Réseau Printemps (hors Printemps Haussmann) + 2 outlets, vos principales missions seront les suivantes :
Pilotage des performances commerciales : (60%)
-Bilans des opérations commerciales (quantitatif et qualitatif)
-Coordination et compilation des feedbacks des magasins liés à l'offre (faits marquants saisonniers, benchmark concurrents, identifications d'opportunités...) pour transmission aux directions des achats
-Compilation des actualités et actions des magasins du Réseau (Actu Réseau)
-Suivi de l'activité liée aux performances omnicanales et des concessions éphémères

Pilotage de projets transverses (40%)
-Contribution au suivi de la performance et suivi des projets de développement autour du Personal
Shopping et des Top Clients, en collaboration avec les experts métiers du siège, et animation de ces sujets
auprès des Managers en magasin.
-Suivi des KPI's permettant de mesurer la satisfaction client au sein des magasins du Réseau via les
indicateurs
-NPS
-Avis Google
-Goodays
-Participation aux différents projets stratégiques en 360 au sein de l'entreprise

Votre profil :
- Bac+4/5 type Ecole de Commerce ou Université, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome.

Vous excellez dans la maîtrise du Pack office, particulièrement Excel, et avez une forte appétence pour leschiffres et l'analyse. Enfin, vous détenez une culture Retail et vous savez travailler en mode projets.