Alt - CHEF DE PROJET PERFORMANCE COMMERCIALE RESEAU H/F

GROUPE PRINTEMPS; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise emblématique du commerce français recherche un Chef de Projet Performance Commerciale pour piloter les performances de ses magasins. Dans ce rôle dynamique, vous serez responsable de l'analyse des opérations commerciales et de la coordination des feedbacks des magasins. Vous contribuerez également à des projets stratégiques et mesurerez la satisfaction client à travers divers indicateurs. Si vous êtes rigoureux, organisé et passionné par le retail, cette opportunité vous permettra de faire une réelle différence dans un environnement innovant et stimulant.

Qualifications

• Diplôme Bac+4/5 en commerce ou équivalent requis.
• Compétences analytiques fortes et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Pilotage des performances commerciales des magasins du réseau.
• Suivi des projets de développement et satisfaction client.

Connaissances

Analyse de données

Gestion de projet

Compétences en communication

Maîtrise du Pack Office

Culture Retail

Formation

Bac+4/5 type Ecole de Commerce

Bac+4/5 type Université

Outils

Excel

Description du poste

Alt - CHEF DE PROJET PERFORMANCE COMMERCIALE RESEAU H/F

Présentation de l'entreprise

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis.

Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann, et rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Missions

Rattaché à la Responsable de la Coordination Commerciale des 12 magasins du Réseau Printemps (hors Printemps Haussmann) + 2 outlets, vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage des performances commerciales : (60%)

1. Bilans des opérations commerciales (quantitatif et qualitatif)
2. Coordination et compilation des feedbacks des magasins liés à l’offre (faits marquants saisonniers, benchmark concurrents, identifications d’opportunités...) pour transmission aux directions des achats
3. Compilation des actualités et actions des magasins du Réseau (Actu Réseau)
4. Suivi de l’activité liée aux performances omnicanales et des concessions éphémères

Pilotage de projets transverses (40%)

1. Contribution au suivi de la performance et suivi des projets de développement autour du Personal Shopping et des Top Clients, en collaboration avec les experts métiers du siège, et animation de ces sujets auprès des Managers en magasin.
2. Suivi des KPI’s permettant de mesurer la satisfaction client au sein des magasins du Réseau via les indicateurs : NPS, Avis Google, Goodays
3. Participation aux différents projets stratégiques en 360 au sein de l’entreprise

Votre profil :

- Bac+4/5 type Ecole de Commerce ou Université, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome.

Vous excellez dans la maîtrise du Pack office, particulièrement Excel, et avez une forte appétence pour les chiffres et l’analyse. Enfin, vous détenez une culture Retail et vous savez travailler en mode projets.

Référence : 2025-5546

Date de parution : 15/04/2025