ALT - ASSISTANT COMMERCIAL NIVEAU - F/H

Generali; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Au sein de Generali, vous intégrez une équipe dynamique en tant qu'assistant commercial. Vous serez responsable des opérations, de la relation client, et participerez à des missions transverses. Ce poste est idéal pour un étudiant en Bac+4/5 souhaitant développer ses compétences dans un environnement stimulant et respectueux de la diversité.

Prestations

Engagement dans des actions de diversité et inclusion

Possibilité d'engagement dans la fondation The Human Safety Net

Qualifications

• Expérience en Bac+4/5 en gestion de patrimoine.
• Bonnes capacités de communication, sens du service.
• Autonomie et sens de l'organisation requis.

Responsabilités

• Gestion et suivi des opérations de souscription et versement.
• Contrôle des documents et conformité avec les procédures.
• Répondre aux demandes clients par mail ou téléphone.

Connaissances

Communication écrite

Communication orale

Sens du service client

Sens de l'organisation

Autonomie

Proactivité

Formation

Bac+4 ou Bac+5 en école de commerce

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Au sein de la direction des partenariats CGP, vous intégrez la région Nord Est composée d’un responsable régional, de 4 inspecteurs et d’un middle office de 6 collaborateurs. Vous êtes rattaché à l’équipe Middle Office sous la responsabilité du Responsable Régional.

L’assistant commercial est au centre de la relation entre le CGP et la compagnie. Il interagit en permanence avec les partenaires, les inspecteurs et les fonctions du siège.

Les principales missions du poste sont les suivantes :

1. Gestion des opérations : Suivi et traitement des opérations de souscription et de versement
2. Contrôle et conformité : Assurer le respect des procédures internes et des réglementations en vigueur, contrôle des documents et des dossiers clients.
3. Relation client : Répondre aux demandes des clients reçues par mail ou téléphone, fournir des informations sur les produits et services, et assurer un suivi de qualité.

Vous pourrez également être amené à réaliser des missions transverses confiées par le manager (par exemple : gestion d’évènementiels, campagne de mise à jour administrative,…).

Profil recherché :

1. Vous êtes actuellement en Bac+4 ou Bac+5, école de commerce, université ou formation spécialisée en gestion de patrimoine.
2. Vous avez de bonnes capacités de communication écrite et orale.
3. Vous avez un bon sens du service client et de la relation commerciale.
4. Vous avez un bon sens de l'organisation, autonomie et proactivité.
5. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
6. Une bonne connaissance des produits financiers et des marchés serait appréciée.
7. Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie.
8. Relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride.
9. Construire sa carrière et développer ses compétences.
10. Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion.
11. Avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus :

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée.

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