Aladdin Production Support for Asset Mgmt (UAT)

Onyx-Conseil

Paris

Sur place

EUR 70 000 - 95 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un spécialiste en support de production pour assurer une gestion efficace des défauts lors des phases UAT et pour accompagner les utilisateurs métier jusqu’à la mise en production. Vous évaluerez rapidement les impacts, prioriserez les incidents et assurerez une communication fluide avec les équipes métier, support, développement et BlackRock.

Le candidat idéal maîtrise BlackRock Aladdin, comprend les processus de gestion d’actifs et possède une solide expérience en

Qualifications

Maîtrise de la plateforme BlackRock Aladdin.
Bonne compréhension des processus métier liés à la gestion de portefeuille et d’actifs.
Expérience dans le support de production, le support applicatif ou le support fonctionnel.
Solides compétences en analyse et en dépannage.
Capacité à évaluer rapidement l’impact sur l’activité et à hiérarchiser les problèmes.
Excellentes compétences en communication avec les parties prenantes métier et techniques.
Maîtrise de l’anglais (écrit et parlé).

Responsabilités

Servir de point de contact central pour tous les problèmes fonctionnels signalés pendant les tests UAT et garantir leur traitement efficace.
Accompagner les utilisateurs métier tout au long de la phase de test et faciliter la communication entre le métier, les équipes de support, les équipes de développement et BlackRock lorsque nécessaire.
Évaluer l’impact des défauts, les classer par criticité et assurer leur résolution avant la mise en production.
Travailler avec les outils de gestion des défauts et assurer le suivi jusqu’à clôture des tickets.