Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public. TJ SAINT-OMER

MAIRIE EVRY COURCOURONNES; Saint-Omer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mission de Service Civique au sein du tribunal judiciaire de Saint-Omer, axée sur l'accueil et l'orientation du public. Le candidat pourra développer ses compétences relationnelles tout en apportant un soutien aux justiciables. L'engagement prévoit des formations et un environnement de travail collaboratif.

Prestations

Accès à des formations

Remboursement partiel par l'État

Qualifications

• Accessible aux plus de 18 ans.
• Prêt à travailler avec des publics en difficulté.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public.
• Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction.
• Participer à l'évaluation statistique et qualitative du service.

Connaissances

Sens du contact

Écoute

Discrétion

Capacité d’initiative

Description du poste

Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public. TJ SAINT-OMER

8 mois

Vous serez chargé de différentes missions au sein du SAUJ (service d'accueil unique du justiciable) du tribunal judiciaire de Saint-Omer et vous serez également amené à intervenir au conseil de prudhommes de Saint-Omer.

Votre mission de Service Civique

Vous serez un appui aux différentes actions du personnel déjà présent et réaliserez un travail d’orientation et d’information des justiciables.

Accueillir et orienter le public. Etre à l’écoute des attentes des justiciables. Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction. Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté. Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et formuler des propositions d’améliorations. Participer à l'évaluation statistique et qualitative du service. Accueillir des groupe scolaires (logistique des évènements, mise en place d'un cadre d'accueil) . Jouer un rôle d’ambassadeur du service civique.

Accueillir et orienter le public. Etre à l’écoute des attentes des justiciables. Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction. Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté. Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et formuler des propositions d’améliorations. Participer à l'évaluation statistique et qualitative du service. Accueillir des groupe scolaires (logistique des évènements, mise en place d'un cadre d'accueil) . Jouer un rôle d’ambassadeur du service civique.

Capacité d’initiative

Avoir envie de développer le sens du contact et de l’écoute. De faire preuve de discrétion. Se sentir prêt à travailler avec un public en difficulté.

Votre environnement

Formations obligatoires

Durant votre engagement, vous aurez également accès à des formations.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne.Par votre action, vous contribuez ainsi à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Enfants, adolescents, Adultes, Seniors, Personnes avec handicap, Personnes marginalisées ou fragilisées
• Actions clés : Soutien, Accompagnement

Signaler cette mission

Annonce n°M250013656 publiée le 2 juin 2025

de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme

dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil

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