Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public. TJ SAINT-OMER

COUR D'APPEL DE DOUAI - Service Administratif Inter-Régional; Saint-Omer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Service Administratif Inter-Régional du tribunal judiciaire de Saint-Omer recherche des jeunes pour une mission de Service Civique. Les candidats participeront à l'accueil et à l'orientation du public, à l'évaluation des services et à la formation continue, le tout dans un environnement dynamique visant à améliorer l'accueil des usagers.

Qualifications

• Accessible aux jeunes de 16 à 25 ans, élargi à 30 ans en situation de handicap.
• Pas de condition de diplôme requise.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public.
• Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction.
• Participer à l'évaluation statistique et qualitative du service.

Connaissances

Sens du contact

Écoute

Discrétion

Description du poste

Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public. TJ SAINT-OMER

Durée : 6 mois

Vous serez chargé de différentes missions au sein du SAUJ (Service d'Accueil Unique du Justiciable) du tribunal judiciaire de Saint-Omer. Vous intervenez également au conseil de prud'hommes de Saint-Omer.

Votre mission de Service Civique

Vous apporterez un soutien aux actions du personnel, en réalisant des activités d’orientation et d’information des justiciables. Vos missions incluront :

• Accueillir et orienter le public
• Être à l’écoute des attentes des justiciables
• Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction
• Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté
• Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et proposer des améliorations
• Participer à l’évaluation statistique et qualitative du service
• Accueillir des groupes scolaires (logistique des événements, mise en place d'un cadre d'accueil)
• Jouer un rôle d’ambassadeur du service civique

Capacités d’initiative

Développer le sens du contact et de l’écoute, faire preuve de discrétion, et être prêt à travailler avec un public en difficulté.

Votre environnement

Formations obligatoires

Vous bénéficierez de formations durant votre engagement.

Informations pratiques sur l'organisme d'accueil

Votre action contribue à l’amélioration de l’accueil des publics en juridiction, dans le cadre de la Charte Marianne. Vous participerez à rassurer les usagers et à faciliter leurs démarches, notamment pour les personnes en difficulté.

• Accessible uniquement aux plus de 18 ans
• Durée : 24 à 30 heures par semaine
• Public bénéficiaire : Enfants, adolescents, adultes, seniors, personnes en situation de handicap, personnes marginalisées ou fragilisées
• Actions clés : Soutien, accompagnement

Signaler cette mission

Annonce n°M250013652, publiée le 2 juin 2025

Ouvert aux jeunes de 16 à 25 ans, élargi à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l'État et 114,85 € par l'organisme d'accueil

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