Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au tribunal judiciaire de Poitiers

COUR D'APPEL DE POITIERS - Service Administratif Régional; Poitiers; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité enrichissante au sein d'un organisme public, où vous serez chargé d'accueillir et d'orienter le public au tribunal judiciaire de Poitiers. En tant que volontaire, vous jouerez un rôle clé en fournissant des informations essentielles et en soutenant les justiciables, tout en contribuant à l'amélioration des services pour les victimes. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en collaboration avec des professionnels du droit, et aurez l'occasion de développer vos compétences en communication et en gestion de l'information. Rejoignez cette mission significative et faites une différence dans la vie des personnes que vous aiderez.

Qualifications

• Capacité à accueillir et orienter le public dans un cadre judiciaire.
• Compétences en gestion de l'information et des procédures.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public au tribunal judiciaire.
• Accompagner les victimes en salle d’audience.

Connaissances

Accueil du public

Écoute active

Orientation des justiciables

Gestion des informations

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au tribunal judiciaire de Poitiers

Poitiers (86)

Durée : 6 mois

Mission : Aider à l’accueil, à l’information et à l’orientation du public, justiciables et auxiliaires de justice, au sein du palais de justice des Feuillants pour le tribunal judiciaire et la cour d’appel de Poitiers. La mission débute en juin 2025.

Votre mission de Service Civique

• Accueillir, écouter et orienter le public s’adressant à la juridiction. Le volontaire sera positionné soit au SAUJ, soit à l’entrée de la salle des pas perdus.
• Délivrer des renseignements d’ordre général aux justiciables.
• Remettre des formulaires et notices explicatives concernant des procédures sans représentation obligatoire.
• Orienter les justiciables vers les salles d’audience ou l’interlocuteur compétent.
• Prendre en charge et accompagner les personnes à mobilité réduite.
• Mettre à disposition les coordonnées des partenaires institutionnels.
• Gérer la délivrance et la restitution des badges.
• Accompagner les victimes en salle d’audience, en audition de cabinet, auprès des avocats ou du bureau d’aide aux victimes (B.A.V.).
• Mettre en place des circuits et élaborer des outils pour faciliter la prise en charge des victimes (agendas partagés, prise de rendez-vous, délivrance de formulaires, communication des coordonnées des partenaires, etc.).

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Le service administratif régional recrute les volontaires en service civique dans le ressort de la cour d'appel de Poitiers.

Adresse : 4 Bd du Maréchal de Lattre de Tassigny, 86000 Poitiers

Contact : Directrice de greffe / [e-mail]

En pratique

• Nombre de volontaires : 1
• Accessible aux plus de 18 ans
• Durée : 24h à 30h par semaine
• Public bénéficiaire : Tous publics
• Actions clés : Soutien, accompagnement

Signaler cette mission

Annonce n°M250009409, publiée le 28 avril 2025

Public : de 16 à 25 ans, élargi à 30 ans pour les personnes en situation de handicap, sans condition de diplôme

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l'État et 114,85 € par l'organisme d'accueil

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