Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public à la Cour d'appel et au TJ de Caen

COUR D'APPEL DE CAEN; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une mission enrichissante au sein d'une institution judiciaire dynamique. En tant que volontaire, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'orientation du public, contribuant à améliorer l'expérience des usagers. Vous serez impliqué dans des activités variées, allant de l'assistance logistique à l'organisation de visites pour les jeunes. Ce poste vous permettra de développer des compétences en communication et en gestion d'événements tout en ayant un impact positif sur la communauté. Si vous êtes motivé et souhaitez faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en accueil et orientation du public.
• Capacité à travailler avec des groupes scolaires.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public avec bienveillance.
• Apporter un soutien logistique aux usagers en difficulté.
• Identifier et proposer des améliorations pour l'accueil.

Connaissances

Accueil du public

Aide à la constitution de dossiers

Logistique d'événements

Communication

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public à la Cour d'appel et au TJ de Caen

Durée : 6 mois

Votre action en qualité de volontaire s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction. Par votre action, vous contribuez à améliorer l’accueil des usagers en facilitant leurs démarches et en les rassurant.

Votre mission de Service Civique

• Accueillir le public avec politesse et bienveillance, et faciliter leurs déplacements au sein de la juridiction.
• Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives, etc.).
• Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et proposer des améliorations en coordination avec votre tuteur.
• Accueillir des groupes scolaires dans le cadre de visites pour découvrir l’institution judiciaire, en apportant votre concours à la logistique des événements et à la mise en place d’un cadre d’accueil adapté à un jeune public.

Veuillez joindre obligatoirement un CV et une lettre de motivation à votre candidature. La date limite de candidature est fixée au 15 mai 2025 à 16 heures.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Le tribunal est un lieu où la justice est rendue. Lorsqu’un jugement fait l’objet d’un recours, le dossier est jugé de nouveau devant la cour d’appel. La maison de justice et du droit est un lieu d’accès au droit pour le public, notamment les victimes.

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• Durée : 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) :
• Actions clés :

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Annonce n°M250009822 publiée le 30 avril 2025

Destinée aux jeunes de 16 à 25 ans, élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme.

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l'État et 114,85 € par l'organisme d'accueil.

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