Overview
Offre n° 197YGVD - Aide Monteur Polyvalent (H/F)
FINALITE DE LA FONCTION: Participation à la construction et à l'entretien du réseau BT, ainsi qu'aux interventions clientèles (mise en service, relève d'index, conseils, signalement d'anomalie). L'objectif est d'assurer des prestations techniques de qualité, dans le respect des règles de sécurité, des délais et de la satisfaction client. En cas de besoin, le poste peut être soumis à de l'astreinte exploitation.
Missions
- Intervention en clientèle
- Mise en et hors service des points de service, déterminer les puissances d'abonnement, information et conseil clientèle, relève des compteurs, montage de compteurs
- Contentieux: participe aux campagnes de coupure
- Participer à la réalisation des travaux aériens et souterrains
- Raccordement, colonnes montantes, tirage de câble, branchement provisoire
- Aider aux travaux de dépannage
- Réseau BT, astreinte
- Participer à des consignations BT, EP
- Participer à l'entretien des locaux
- Gestion et élimination des déchets
- Nettoyage et rangement du poste de travail après chaque intervention
- Remettre le matériel utilisé (outils, EPI) dans le lieu de stockage dédié
Résultats attendus et indicateurs d'efficacité
- Travaux aériens et souterrains: Travail réalisé proprement, en sécurité, en temps imparti et dans le respect du matériel et des outils mis à disposition. Indicateurs: longévité des lignes, retours clients, contrôle des matériels et EPI.
- Travaux de dépannage: Avoir une connaissance du réseau et de la sécurité pour un dépannage rapide et sûr. Esprit d'initiative en régime dégradé, garder son calme et son sang-froid chez le client. Indicateur: temps de coupure.
- Consignation: Respect des consignes et des fiches de manœuvres. Indicateur: niveau de sécurité.
- Clientèle: Travail réalisé dans un souci de soin et de sécurité. Ponctualité, propreté et respect du client. Indicateur: retour client et retour des fiches de travail complétées.
- Contentieux: Faire les coupures et les rebranchlements en sécurité. Indicateurs: absence d'accident lié à l'intervention.
Moyens mis à disposition
- Humains: Appui du responsable d'exploitation et de son adjoint ainsi que des chefs d'équipe
- Organisationnels: Débriefing journalier, ordres de travail
- Matériels et financiers: Outillage et véhicule récent et en parfait état
Compétences
SAVOIR-CONNAISSANCES
- Connaissances techniques: Base d'électricité, d'électrotechnique en comptage d'énergie électrique
- Connaissance des règles de sécurité dans son domaine d'activité
- Bonne mise en œuvre du matériel et outil
- Normes: NF C14/100 et 15/100
- Offre clientèle: Connaitre les offres, les tarifs et le fonctionnement de la facturation
- Sécurité: Formation et rappel des règles
- Humaine: Bonne cohésion au sein du groupe travaux
SAVOIR-FAIRE
- Méthode et organisation: Utilisation des EPI; Utiliser de façon optimale les ressources matérielles disponibles; Travailler en toute sécurité pour soi-même et les personnes présentes; Maintenir son véhicule et l'outillage en état de propreté et de sécurité
- Technique: Interpréter les schémas de raccordement; Poser et raccorder les appareillages adéquats; Bonne mise en œuvre des matériaux
- Humaine: Qualités relationnelles (client, fournisseur, …)
SAVOIR-ETRE
- Fiabilité et rigueur: Être rigoureux dans l'exécution de son travail; Remonter des informations fiables et concrètes sur les bons d'interventions; Voir le sens de la relation clientèle et véhiculer une bonne image de Primeo Réseau de Distribution; Être poli et garder son sang-froid vis-à-vis des clients
Informations complémentaires
- Qualification: Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité: Distribution d'électricité
Employeur
Primeo Réseau de Distribution est une entreprise locale de distribution d'énergie électrique, gestionnaire du réseau de distribution. A ce titre Primeo Réseau de Distribution dessert 19.000 clients (particuliers, professionnels, PME-PMI, industriels) sur un territoire de 12 communes. Faire partie de Primeo Réseau de Distribution, c'est intégrer les Industries Electriques et Gazières (IEG) et bénéficier des avantages relatifs au Statut des IEG. Mme Laura Montigny
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