Aide encadrant(e) technique d'activités d'insertion pro. (H/F)

Etiq; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) aide encadrant(e) technique pour soutenir une équipe d'agents en parcours d'insertion. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'encadrement opérationnel, de la supervision des interventions, et de la relation client. Vous contribuerez à la montée en compétences des salariés tout en garantissant la qualité des prestations. Avec un contrat à durée déterminée de 4 mois, cette position offre une belle opportunité d'intégrer une structure engagée dans le développement durable et l'insertion professionnelle.

Qualifications

• Pédagogie et bienveillance dans la transmission des savoirs.
• Bonnes connaissances techniques en nettoyage et maintenance.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d'agents de services en parcours d'insertion.
• Superviser les interventions et valider la qualité du travail.
• Garantir le respect des règles de sécurité sur chaque site.

Connaissances

Pédagogie

Connaissances techniques en nettoyage

Habileté manuelle

Connaissance des publics éligibles à l'insertion

Capacité d'adaptation

Sens de la relation client

Utilisation de l'outil informatique

Permis B

Description du poste

Description

Etiq souhaite étoffer son équipe permanente et recherche un(e) aide encadrant(e) technique en soutien de l'encadrant technique actuel. Sous la responsabilité de la direction et en liaison avec l'encadrant technique, vous assurerez l'encadrement opérationnel d'une équipe d'agents de services en parcours d'insertion. Vous veillerez à la qualité des prestations réalisées, qu'elles soient régulières (entretien courant de locaux) ou ponctuelles (nettoyage spécifique, déplacement de mobiliers, petite maintenance de bâtiment).

MISSIONS

1. Encadrement technique et accompagnement professionnel :
   • Coordonner la préparation du matériel, des outils, des consommables, des équipements de protection individuelle, et superviser leur maintenance et entretien.
   • Assurer l'approvisionnement en matériels et consommables selon les besoins.
   • Superviser les interventions des salariés en mission, valider leur présence, durée et qualité du travail.
   • Faire monter les salariés en compétences techniques et comportementales, et les soutenir en cas de difficulté.
2. Relation client et positionnement marché :
   • Représenter la structure et entretenir la relation client au quotidien.
   • Répondre aux demandes spécifiques des clients en collaboration avec l'encadrant technique.
   • Encadrer certaines prestations en veillant au respect du cahier des charges.
3. Prévention en santé et sécurité :
   • Garantir le respect des règles de sécurité sur chaque site.
   • Intégrer une démarche de développement durable dans toutes les actions entreprises.
4. Travail en équipe :
   • Partager l'information, respecter les procédures et participer aux réunions techniques et d'équipe.

PROFIL / COMPÉTENCES ATTENDUES

• Pédagogie et bienveillance dans la transmission des savoirs, savoir-faire et savoir-être.
• Bonnes connaissances techniques en nettoyage, ménage et maintenance de bâtiment.
• Habileté manuelle et bon sens pratique.
• Connaissance des publics éligibles à l'insertion par l'activité économique.
• Forte capacité d'adaptation, d'initiative et d'ouverture d'esprit.
• Sens de la relation client, rigueur et souci du travail bien fait.
• Savoir utiliser l'outil informatique.
• Permis B requis.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• CDD temps plein de 4 mois, possibilité de CDI.
• Poste basé à Caen avec déplacements quotidiens.
• Horaires : 9h-12h30 et 13h30-17h, du lundi au vendredi.
• Salaire : 1850 à 1900 € bruts.
• Emboche dès que possible.