Agents d'accueil/standard F/H MRS

BYBLOS GROUP; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'accueil recherche des agents d'accueil à Marseille pour un organisme public. Les missions incluent l'accueil et l'enregistrement des visiteurs. Une formation sur site sera fournie. Ce poste convient à une personne dynamique, fiable et ayant un sens du service client prononcé.

Qualifications

• Une excellente présentation et un sens aigu du service client.
• Maîtriser le langage professionnel de l’accueil.
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit.
• Niveau de qualification linguistique : Anglais B1.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs.
• Vérifier l’identité.
• Enregistrer l’accès.
• Gérer les appels téléphoniques.
• Traiter le courrier.

Connaissances

Sens aigu du service client

Excellente présentation

Dynamisme

Ponctualité

Fiabilité

Autonomie

Rigueur

Description du poste

À propos de nous

Située à Paris en Ile de France et près de Lyon dans le département du Rhône, l'agence Byblos Shine, filiale de Byblos Group apporte un œil nouveau et expérimenté dans le domaine de l'accueil , l'hospitality, l'événementiel et la promotion.

Après plusieurs années d'observation et d'écoute des nouveaux besoins et des attentes de la clientèle, notre agence a décidé de mettre à disposition ses qualités pour vous satisfaire en terme de dynamisme, de réactivité et d'efficacité.

Mission

L’agence BYBLOS SHINE recherche deux agents d’accueil en CDI à temps plein, pour un Organisme Public Français de recherches scientifiques à Marseille.

Une formation sur site sera dispensée avant la prise de poste afin d'assurer une bonne intégration.

Vos Missions Principales

AGENT A :

• Accueillir les visiteurs
• Vérifier l’identité
• Enregistrer l’accès
• Contacter les personnes concernées
• Gérer les appels téléphoniques
• Traiter le courrier
• Accueillir les résidents
• Gérer les ressources
• Documenter les incidents
• Distribution des badges selon protocole spécifique
• Gestion des réservations de salles
• Processus de gestion du courrier et tournée de distribution
  
  

Agent b

• Accueillir les visiteurs
• Vérifier l’identité
• Enregistrer l’accès
• Contacter les personnes concernées
• Gérer les appels téléphoniques
• Traiter le courrier
• Accueillir les résidents
• Gérer les ressources
• Documenter les incidents
• Distribution des badges selon protocole spécifique
• Gestion des réservations de salles
  
  

Horaires

AGENT A : (Horaires fixes, sans travail le week-end)

• Du lundi au vendredi : 8h00 à 15h00 (pause déjeuner de 12h30 à 13h30)
• De 13h30 à 15h00 à Tournée de distribution du courrier et colis
  
  

AGENT B : (Horaires fixes, sans travail le week-end)

• Du lundi au vendredi : 12h30 à 17h30
  
  

Formations : les formations suivantes seront dispensées par nos soins

• Une formation « accueil en entreprise » à Durée 7 heures
• Une formation « accueil des personnes en situation de handicap » à Durée 7 heures
  
  

Profil

Profil Recherché

Nous recherchons une personne :

Ayant une excellente présentation et un sens aigu du service client

Souriante, dynamique, ponctuelle et fiable

Maîtrisant le langage professionnel de l’accueil

À l’aise à l’oral comme à l’écrit

Autonome et rigoureuse

Niveau de qualification linguistique : Anglais B1

Pour L’agent A

Être titulaire du Permis B depuis 3 ans minimum

Une première expérience sur un poste similaire est un vrai atout.

Si vous êtes à la recherche d’un poste stable, humain et polyvalent dans un environnement professionnel agréable, ce poste est fait pour vous !

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation

Référence de l'offre : 1m2ox936w2