Agent touristique en alternance (H / F)

AFTEC Rennes; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation à Rennes recherche un(e) Agent(e) touristique en alternance pour un contrat de deux ans préparant au BTS Tourisme. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer les réservations et d'assurer la satisfaction client. Un bon relationnel, de l'autonomie et une rigueur sont essentiels. Rejoignez-nous pour alterner théorie et pratique.

Qualifications

• Être titulaire du Bac.
• Compétences relationnelles importantes.
• Capacité à gérer les réservations et les réclamations.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience positive.
• Gérer les réservations et les appels téléphoniques.
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client.

Connaissances

Bon relationnel

Dynamique et communicant(e)

Autonome

Rigoureux(se)

Formation

Bac

Description du poste

Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Dès septembre 2025, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Tourisme.

L’ENTREPRISE

En partenariat avec notre école, une entreprise située à Rennes recherche un(e) Agent(e) touristique en alternance.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à votre tuteur / tutrice, vous êtes en charge :

• Accueillir les clients et garantir une expérience positive
• Gérer les réservations et les appels téléphoniques
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client
• Fournir des informations sur les services et prestations disponibles
• Gérer les éventuelles réclamations

VOTRE PROFIL

• Bon relationnel
• Dynamique et communicant(e)
• Autonome
• Rigoureux(se)

NIVEAU REQUIS

Pré-requis : être titulaire du Bac

PREPARATION

BTS Tourisme Bac +2 – rentrée 2025 (contrat 2 ans)

SELECTION

Dossier + tests + entretien de pré-sélection

Contact : Centre de formation AFTEC Rennes

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !