Agent support logistique – Entrepôt (H / F)

DREAMABLE; Saint-Germain-lès-Arpajon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) employé(e) logistique pour assurer la fluidité des opérations de réception. Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact entre l'entrepôt et les équipes, garantissant que chaque livraison est conforme et bien documentée. Votre capacité à résoudre rapidement les problèmes et à collaborer avec des équipes à distance sera essentielle pour le succès de cette mission. Si vous êtes autonome, proactif(ve) et passionné(e) par la logistique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où chaque jour apporte de nouveaux défis et où votre contribution est valorisée.

Qualifications

• Expérience opérationnelle en logistique ou dans un entrepôt.
• Capacité à suivre des procédures et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Coordination entre l’entrepôt et les équipes logistiques.
• Suivi des anomalies de réception et documentation des problèmes.

Connaissances

Logistique

Gestion des réceptions

Communication écrite et orale

Autonomie

Proactivité

Formation

Expérience en logistique

Outils

Excel

Outils de saisie

Description du poste

Employé(e) par Smallable et détaché(e) physiquement chez notre prestataire logistique basé à Saint-Germain-lès-Arpajon, vous êtes le point de contact terrain pour toutes les opérations de réception et occasionnellement, d’expéditions ou de retours clients.

Votre mission est de garantir la fluidité des réceptions en assurant la coordination entre l’entrepôt, les équipes logistiques et service client, qu’elles soient externalisées ou au siège à Paris (achats, gestionnaires approvisionnement, logistique).

Suivi des réceptions fournisseurs :

Aider l’équipe de réception en cas d’écart entre les livraisons physiques et les attendus transmis par l’équipe logistique.

Résoudre les problèmes de réceptions non conformes : références erronées, EAN manquants, articles non attendus, quantités incorrectes, etc.

identifier les marchandises non reconnues dans la base de données.

Assurer le lien quotidien avec les interlocuteurs Smallable concernés pour traitement des anomalies.

Interface entre les équipes :

Être le relais opérationnel de Smallable auprès du logisticien, sur site.

Collaborer étroitement avec les équipes logistiques externalisées (réceptions attendues) et les équipes achats / gestion au siège (corrections à apporter).

Traitement et suivi des anomalies :

Documenter et transmettre les anomalies dans les outils dédiés (Excel, fichiers partagés, notions etc).

Proposer des solutions simples ou correctifs immédiats quand c’est possible sur le terrain.

Suivre l’évolution des anomalies jusqu’à leur résolution complète.

Occasionnellement, être le relais sur site en cas de besoins spécifique du siège :

Retour non identifié ou colis égaré

gestion du stock de packaging

• Expérience opérationnelle en logistique ou dans un entrepôt, idéalement sur des missions liées aux réceptions fournisseurs.
• À l’aise avec les outils informatiques simples (Excel, outils de saisie, plateformes partagées).
• Bon sens de l’observation, rigueur, et capacité à suivre des procédures tout en communiquant efficacement.
• Autonomie sur le terrain, sens de l’initiative et proactivité dans la résolution de problèmes.
• Capacité à collaborer avec des équipes à distance.
• Bon niveau de communication écrite et orale en français (l’anglais est un plus mais non requis).