Agent social et hôtelier - F/H

TN France; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association dynamique et engagée recherche un Agent Social et Hôtelier pour rejoindre une équipe pluridisciplinaire à Toulouse. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de l’hôtellerie, garantissant un accueil de qualité pour les personnes hébergées. Vous organiserez logiquement les entrées et sorties, tout en veillant à la satisfaction des hébergés. Ce poste offre une rémunération attractive et des avantages intéressants, comme des primes et une mutuelle, au sein d'une structure qui valorise la diversité et l'inclusion. Si vous êtes passionné par l'aide sociale et le travail en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Mutuelle

Tickets restaurants

Offres culturelles

Qualifications

• Maîtrise de la bureautique, particulièrement Excel.
• Capacité à gérer les priorités et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Gestion de l’hôtellerie et qualité de l’accueil des hébergés.
• Organisation des entrées et sorties du dispositif.
• Suivi des doléances et dynamisation de la vie sociale.

Connaissances

Bureautique

Organisation

Bricolage

Habilitation électrique

Langues étrangères

Relationnel

Adaptation aux changements

Formation

Baccalauréat

Outils

Excel

Description du poste

Agent social et hôtelier - F/H, Toulouse

Forum réfugiés

À propos de Forum réfugiés

Forum réfugiés est une association sans but lucratif qui
› accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,
› apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative,
› défend et promeut les droits humains et la démocratie dans le monde, en lien avec les associations locales et les pouvoirs publics,
› gère un centre de documentation et de formation à destination des professionnels des migrations et du grand public,
› développe des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d’asile.
Forum réfugiés place au cœur de son fonctionnement les valeurs de diversité et d’inclusion. Ainsi, nos recrutements sont ouverts à tous/toutes, et chaque candidat/e bénéficie d’une égalité de traitement.

Le poste

Au sein de l'HUDA de Toulouse et sous la direction de votre chef de service, vous avez la charge de la gestion de l’hôtellerie et vous vous attachez tout particulièrement à la qualité de l’accueil et de l’hébergement des personnes hébergées dans les appartements en diffus.

Vous interviendrez en appui d’une équipe pluridisciplinaire de 7 personnes dans le cadre des missions suivantes :

1. Organiser logistiquement les entrées et sorties du dispositif en veillant à l’adéquation de l’équipement des chambres lors des mouvements,
2. Assurer le suivi des doléances relatives aux aspects hôteliers et en assurer le traitement,
3. Avoir en charge la régulation dans les étages sur les paliers de vie en veillant plus particulièrement à la vie en collectivité par le respect du règlement intérieur et du contrat de séjour,
4. Dynamiser la vie sociale dans le centre par une présence régulière et des liens constants avec les hébergés,
5. En lien avec le chef de service et votre binôme, tenir les stocks de fournitures hôtelières et assurer l’installation du matériel nécessaire dans les logements.

Affectation : HUDA de Toulouse

Poste à pourvoir : CDD - 6 mois - dès que possible

Rémunération et avantages : Sur la base de la convention collective FEHAP51, statut non-cadre, salaire brut mensuel à partir de 1795€ (selon expérience sur poste similaire), auquel s'ajoutent une prime fixe liée à l’indemnité issue de la conférence des métiers, dont le montant est déterminé par dispositions légales (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet), une prime conventionnelle variable de 5% versée bi-annuellement, mutuelle, CSE (tickets restaurants, offres culturelles, etc.).

Profil recherché

• Niveau Baccalauréat exigé
• Bonne maîtrise de la bureautique, particulièrement Excel (mise à jour quotidienne des tableaux)
• Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités
• Expérience en bricolage
• Habilitation électrique appréciée
• Connaissance de langues étrangères appréciée
• Bon relationnel, esprit d’équipe et de confidentialité
• Adaptation aux changements, réactivité
• Permis de conduire (déplacements à prévoir)