Agent Signalétique Information Voyageur & Esb H / F

RATP Cap île-de-France; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez RATP Cap île-de-France comme Agent Signalétique Information Voyageur pour participer à la mise à jour et diffusion des informations voyageurs. Vous serez au cœur de l'information sur le réseau bus, contribuant activement à une mobilité durable et accessible. Une expérience dans la signalétique et un diplôme de niveau BEP/CAP sont requis. Des perspectives d'évolution et un environnement de travail collaboratif vous attendent.

Prestations

Perspectives d'évolution au sein du groupe

Environnement de travail respectueux et ouvert

Qualifications

• Permis B requis.
• Expérience dans le domaine de la signalétique.
• Connaissance du secteur des transports.
• Capacité d'adaptation et anticipation.

Responsabilités

• Diffusion et mise à jour de l'Information Voyageurs aux points d'arrêt et à bord.
• Supervision de la qualité des supports d'IV.
• Contrôle de la cohérence des informations affichées.
• Signalements des problèmes constatés.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Agilité

Formation

Diplôme de niveau BEP / CAP

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Nous recherchons notre future(e) Agent Signalétique Information voyageur & ESB (F / H) pour rejoindre les équipes de notre future filiale Boucle Nord de Seine. Implantée à Asnières-sur-Seine et Pleyel, RATP CAP Boucle Nord de Seine exploitera, à compter du 1er novembre 2025, un réseau de 20 lignes de bus couvrant 27 communes, sur un territoire stratégique situé entre La Défense et Saint-Denis. Rattaché(e) au Responsable IV et ESB, il / elle a en charge la diffusion et la mise à jour de l'Information Voyageurs (IV) aux points d'arrêt, à bord et dans les éco-stations bus (ESB) sur l'ensemble du réseau.Il / elle assurera ses activités sur le réseau bus Boucle Nord de Seine. La prise de poste peut s'effectuer au centre opérationnel bus d'Asnières-sur-Seine (Hauts-de-Seine) et / ou Saint-Denis (Seine-Saint-Denis).Le site de Saint-Denis est accessible par la ligne 13 (métro Carrefour Pleyel) et la ligne 14 (métro Saint Denis Pleyel). Le site d'Asnières est accessible par la ligne 13 (métro Gabriel Péri). Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout : Volet Diffusion de l'Information Voyageurs

• Vous créez, fabriquez, mettez à jour, imprimez et déployez l'Information Voyageurs aux points d'arrêts, à bord et dans les ESB,
• Vous déployez l'IV statique des autres opérateurs pour les points d'arrêt multi-opérateurs,
• Vous transmettez aux autres opérateurs l'IV statique du réseau à déployer sur les points d'arrêts gérés par d'autres opérateurs,
• Vous adaptez l'IV statique pour informer les voyageurs en cas de changements sur le réseau (déplacement ou mise en place d'un arrêt, campagne d'affichage horaires, actualité du réseau etc.),
• Vous créez, fabriquez, mettez à jour, imprimez et déployez l'Information Voyageurs lors de perturbations (création des itinéraires de déviations, rédactions des notes à destination des voyageurs, suivi des affichages etc.) et de son retrait à date d'échéance,
• Vous intervenez aux points d'arrêts et à bord (tournées organisées et optimisées par l'outil Wanreport),
• Vous préparez le matériel d'Information Voyageurs et gérez le stockage (cadres, mobilier urbain, fiches horaires etc.),
• Vous réalisez les actions de contrôle et de cohérence pour vous assurer de la qualité des informations affichées (visites périodiques de vérification, maintenance et mise en conformité, contrôle de l'Information Voyageurs embarquée),
• Vous effectuez des signalements en cas de problème constaté et remontez les informations terrain aux services concernés Volet Supervision de la qualité des supports d'IV
• Vous effectuez le nettoyage (tags) et les réparations de niveau 1 des supports et équipements d'IV (cadres, plexiglas, signalétique),
• Vous vous assurez du bon état et de la propreté du mobilier urbain, et vous identifiez les dysfonctionnements,
• Vous posez et remplacez les stickers,
• Vous posez et retirez les poteaux provisoires,
• Vous vous assurez de l'approvisionnement des documents d'information distribués dans tous les sites relais d'information.

Vous avez :

• Le permis B,
• Un diplôme de niveau BEP / CAP,
• Une expérience dans le domaine de la signalétique,
• Une connaissance du secteur des transports. Vous êtes le candidat idéal si :
• Vous faites preuve de rigueur et d'organisation,
• Vous maîtrisez les outils bureautiques,
• Vous êtes capable de vous adapter et d'anticiper et savez faire preuve d'agilité,
• Vous connaissez les processus liés à la sécurité, la santé et l'environnement. Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d'autres à découvrir) :
• Des perspectives d'évolution au sein du groupe,
• Un environnement de travail respectueux, collaboratif et ouvert,
• Contribuer activement à une mobilité durable et accessible pour tous,
• Des équipes engagées et motivées ! Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre le groupe RATP, c'est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c'est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens. Alors rejoignez-nous !

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Information Voyageur • Saint-Denis, Île-de-France, France