Agent service desk (H / F) (CDD)

UP SKILLS; Avrillé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de service informatique recherche un agent service desk pour une mission d'intérim à Angers, allant du 18 août à fin octobre. Les responsabilités incluent le traitement des incidents informatiques et le suivi des problématiques. Un salaire mensuel de 1845 EUR brut est proposé, avec des avantages tels que des tickets restaurant. Ce poste requiert de l'aisance relationnelle et une bonne maîtrise des outils informatiques.

Prestations

Tickets restaurant

CET

Responsabilités

• Traitement des incidents informatiques par téléphone.
• Résolution des problématiques à l'aide de procédures.
• Escalader les incidents.
• Suivi du backlog.

Connaissances

Aisance relationnelle

Suivre les consignes

Rigueur et organisation

Bonne orthographe

Aisance avec les outils informatiques

Description du poste

Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un agent service desk H / F pour une mission d'intérim à pourvoir au 18 aout jusqu'à fin octobre à Angers (49).

Rémunération : 1845 EUR brut mensuel

Plage horaire possible : lundi au vendredi 8H 19H

Avantages : Tickets restaurant (part patronale de 5,70 EUR net) + CET

Vos missions principales seront les suivantes :

• Traitement des incidents informatiques par téléphone
• Résolution des problématiques à l'aide de procédures
• Escalader les incidents
• Suivi du backlog

Profil : Profil recherché :

Aisance relationnelle

Savoir suivre les consignes

Rigueur et organisation

Bonne Orthographe

A l'aise avec les outils informatique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant !

Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

Entreprise : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), qui accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207MEUR de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.