Agent service desk (H/F)

Groupe actual; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de service informatique recherche un agent service desk H/F pour une mission d'intérim à Angers. Vous serez responsable du traitement des incidents informatiques et de la résolution de problèmes par téléphone. Le profil recherché nécessite des compétences en communication, rigueur et une bonne orthographe. Candidature ouverte à tous qui se reconnaissent dans ce type de poste.

Prestations

Tickets restaurant (part patronale de 5€ net)

CET

Qualifications

• Aisance relationnelle et capacité à suivre les consignes.
• Rigueur et organisation dans le traitement des incidents.
• Bon niveau d'orthographe requis.

Responsabilités

• Traitement des incidents informatiques par téléphone.
• Résolution des problématiques à l’aide de procédures.
• Escalader les incidents et suivre le backlog.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur et organisation

Bonne orthographe

A l'aise avec les outils informatiques

Description du poste

Le poste

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.

Avec bureaux implantés à travers la France et une équipe de consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.


Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un agent service desk H/F pour une mission d'intérim à pourvoir au aout jusqu'à fin octobre à Angers .


Rémunération : € brut mensuel
Plage horaire possible : lundi au vendredi 8H H
Avantages : Tickets restaurant (part patronale de 5, € net) + CET

Vos missions principales seront les suivantes :
- Traitement des incidents informatiques par téléphone

- Résolution des problématiques à l’aide de procédures

- Escalader les incidents

- Suivi du backlog

Le profil recherché

Profil recherché :
- Aisance relationnelle

- Savoir suivre les consignes
- Rigueur et organisation
- Bonne Orthographe
- A l'aise avec les outils informatique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant !
Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.