Agent Service Clients Transport - Back Office

Bizzeo; Bischheim; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Strasbourg Tertiaire recherche pour son client acteur majeur du transport et de la logistique un(e) Employé(e) Service Clients (H/F).

Vous assurez le suivi des livraisons, validez les tournées et gérez l'interface entre chauffeurs, clients et équipes d'exploitation. Une première expérience en service clients ou transport est souhaitée, avec organisation, rigueur et réactivité.

Poste à pourvoir en CDI/CDD avec travail en équipe et appétence pour les environnements dynamiques.

Qualifications

• Première expérience en service clients, transport, logistique ou assistanat administratif.
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
• À l'aise avec les outils informatiques et la gestion des priorités.

Responsabilités

• Suivre les livraisons et valider les tournées dans les délais prévus.
• Contrôler, archiver les documents de transport et les émargements.
• Suivre les expéditions via les outils informatiques et assurer la conformité des informations saisies.
• Gérer les réclamations clients et le suivi des demandes.

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Réactivité

Esprit d'équipe

Description du poste

Manpower Strasbourg Tertiaire recherche pour son client acteur majeur du transport et de la logistique un(e) Employé(e) Service Clients (H/F).

Vous assurez le suivi des livraisons, validez les tournées et gérez l'interface entre chauffeurs, clients et équipes d'exploitation. Une première expérience en service clients ou transport est souhaitée, avec organisation, rigueur et réactivité.

Poste à pourvoir en CDI/CDD avec travail en équipe et appétence pour les environnements dynamiques.