Agent service après-vente

CRIT LONS LE SAUNIER; Le Miroir; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) agent de service après-vente pour gérer les appels des clients et fournir un service de qualité. Le poste offre un salaire horaire de 11,88 EUR, avec un contrat d'intérim de 6 mois à plein temps. Une bonne maîtrise des bases de données et d'excellentes compétences en communication sont requises pour garantir la satisfaction client.

Qualifications

• Profil attendu avec compétences en communication et informatique requises.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et esprit d'équipe souhaité.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants des clients.
• Assurer un service de qualité en répondant aux demandes.
• Effectuer des opérations de saisie et mise à jour des informations.
• Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients.

Connaissances

Compétences en communication

Gestion de plusieurs tâches

Compétences en informatique

Orientation service client

Esprit d'équipe

Description du poste

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

A propos de l'entreprise :

Crit est une agence spécialisée dans l'intérim et le recrutement, accompagnant les professionnels dans leur développement de carrière à travers diverses missions.

A propos du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services de télécommunication, un(e) agent de service après-vente :

• Gérer les appels entrants et sortants des clients
• Assurer un service de qualité en répondant aux demandes et en apportant des solutions adaptées
• Effectuer des opérations de saisie et de mise à jour des informations dans la base de données
• Respecter les procédures et les délais impartis
• Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients

Salaire horaire : Entre 11.88 et 11.88 EUR
Durée du contrat : Intérim 6 mois
Horaires : 37 heures par semaine

Profil recherché :

Le profil recherché sera communément attendu pour ce poste :

• Excellentes compétences en communication
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Bonnes compétences en informatique, notamment la maîtrise des bases de données
• Orientation service client et esprit d'équipe