Agent Polyvalent Loisirs - Réception H/F

Clic & Tour; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur des loisirs recrute un Agent Polyvalent Loisirs spécialisé à la réception pour un contrat saisonnier. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la vente des activités et de l'encadrement. Rejoignez un environnement dynamique où votre sens commercial et vos compétences en communication sont valorisés.

Qualifications

• Bilingue en anglais.
• 0 à 3 ans d'expérience vous seront demandés.
• Permis de conduire est requis.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en front office.
• Développer les ventes additionnelles et gérer les réclamations.
• Encadrer les activités d'animation proposées aux clients.

Connaissances

Communication

Sens commercial

Polyvalence

Organisation

Rigueur

Calme sous pression

Description du poste

Client:

Clic & Tour

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

f7611b43cf28

Job Views:

3

Posted:

28.06.2025

Expiry Date:

12.08.2025

Job Description:

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Réception

Contrat

FR - CDD SAISONNIER

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Agent Polyvalent Loisirs - Réception H/F

Description de la mission

Rattaché(e) au Responsable des Services d'Accueil du Parc, vous intervenez principalement à la Réception et pouvez être affecté en renfort au Cycle Center, à la Boutique ou à l'Animation.

Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office et/ou par téléphone
Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les séjours et les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié)
Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes
Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses
Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l'activité du service
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
Appliquer les procédures
Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition
Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes

En Boutique et au Cycle Center ou au bowling, vous avez notamment en charge l'enregistrement et l'encaissement des ventes ainsi que la gestion du réapprovisionnement et de l'organisation de votre point de vente. Vous pouvez être amené à effectuer les inventaires. A l'animation vous encadrez les activités proposées à nos clients.

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35
Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, FRANCE, 02 - LAON (Le Lac d'Ailette)

Si autre, préciser

Chamouille

Critères candidat

Niveau d'études requis

N/A

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Permis de conduire

Oui

Outils Informatiques

Vous maîtrisez les outils informatiques

Compétences

Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre communication, votre sens commercial ainsi que votre exigence vis-à-vis du service aux clients.
Vous savez garder votre calme et accompagner les clients pour trouver les solutions adaptées.
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous êtes aussi reconnu pour votre polyvalence.
Vous êtes bilingue en anglais.

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